㈠ 電影票買了之後可以退嗎
能退。
一些影院單方面規定電影票「一經售出,概不退換」,屬於利用格式條款減輕自己責任,限制消費者權利的霸王條款,既不合情,也不合法。
《民法典》第四百九十七條規定:「提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利的,該格式條款無效」。
2018年9月,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求「各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平台簽訂電影票代售協議時,要明確退改簽規定」、「各影院應在大堂醒目位置公示購票『退改簽』須知,以保證觀眾在進入影城櫃台購票時,提前了解到影票『退改簽』規定」。
國家廣電總局出台《影院計算機售票軟體系統技術規范》也規定,售票軟體應具有退票功能,並建立相應退票記錄。
以上內容參考:人民網-電影票不退換「潛規則」該改改了
㈡ 電影票只改不退!法律人士:電影票不能退改屬霸王條款,你怎麼看
這從某種程度上屬於霸王條款,在有些電影院實際上就是如此,只要購買了電影票,那麼頁面都會顯示不支持退票,目前電影票退改簽政策主要都是由電影方面所決定,並不屬於國家政府法律所制定,所以從很大程度上來說,平台這種做法實際上就是一種霸王條款,因為完全沒有任何法律效應沒有更好去保護消費者合法權益。
通過以上相關內容,我們大致可以知道,電影方出台的這種實際上就是一種霸王條款,如果在生活當中我們想要去追究責任,我們完全可以通過民事訴訟的方式要求對方對我們進行一定賠償。
㈢ 電影票不退不換合法嗎
電影票不退不換不合法。依據我國相關法律的規定,訂單是載明不退貨不換貨是不合法的,消費者是有退換貨權利的,例如七天無理由退貨,商品質量問題三包等。如果遭遇不退票不換票的情況,可以撥打消費者服務熱線進行投訴。
電影票是進入電影院看電影的憑證。電影票與電影院相伴而生,是進入影院觀看電影的憑證,一般來說需要購買。電影作為重要的文化活動,電影票也成為了一種文化載體,記錄著文化信息。
所謂消費者,是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。消費者與生產者及銷售者不同,他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。
也就是說,他或她購買商品的目的主要是用於個人或家庭需要而不是經營或銷售,這是消費者最本質的一個特點。作為消費者,其消費活動的內容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產品,而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品還是接受服務,其目的只是滿足個人和家庭需要,而不是生產和經營的需要。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
㈣ 濟南一男子遭電影票「不退不改」霸王條款,如何改變消費者的弱勢地位
一、濟南男子遭霸王條款,電影院被罰8000元
濟南的一位小哥在網上購買了兩張電影票,但是因為時間選錯了選擇了第二天,然後小哥就給電影城的工作人員打電話要求改簽一下,但是電影院的工作人員態度非常的惡劣並且表示了這兩張電影票不退不換不改簽。氣憤不過的小哥趕緊給市場監督管理局打了舉報電話,市場監督管理局的工作人員說,這樣的霸王條款就是違法行為,損害了消費者的權益,隨即對電影城做出了處罰8000元的處理結果。
人民公僕為人民,實施監管的上級領導部門,可以在閑暇之餘或者其他時候進行適當的便衣暗訪。針對有這種霸王條款的商家第一次進行口頭警告並教導的行為,第二次就處罰。只要這種暗訪的多了,就一定會更加的約束商家的行為。畢竟商家也不知道誰是暗訪的,這種暗訪活動一定要經常舉行,不能做無用功,空白話,一定要主抓實際,想法設法的保障消費者們的合法權益,改變消費者處在弱勢地位。