⑴ 團購電影票後去消費,被拒絕,能申請多少法律賠償
那就是欺詐行為了 應該是雙倍賠償
⑵ 買了電影票但是電影院關了門退票需要人工費嗎
購買的電影票,因影院原因不能觀影,消費者主張退票,但是影院不退,消費者該如何維護自己的合法權益?
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停映不能退票只能轉簽
北京消費者王先生近日在上地五彩城CGV影城觀影。晚上八點半,電影開始放映。而當電影放映一半時,畫面突然卡停、黑屏。隨後,觀眾得知因機器燒壞,電影無法繼續播放。影院稱,「票不能退,按照規定,每人可免費再看一場,但為表歉意,現場觀眾每人可看2場。」
幾番溝通,該影院負責人表示,票根後面的規定寫得很清楚:「如電影因故停映,該場次觀眾憑票根可轉簽一周內任意時段同類型影廳觀影一次。」一旦購買、持有或使用影票皆被認為接受條款。而王先生說,自己為了看這場電影,推掉了其他安排,現在票都不能退。王先生應如何依據現有法律維護自己的合法權益?
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網購電影是否適用
「七天無理由」退票規定
《消費者權益保護法》第二十五條規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
網購商品支持無理由退款的目的在於消費者不能判斷商品與實際收到商品是否一致,消費者所購買電影票之前就知道商品屬性,所以不能適用七天無理由退換的規定。
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適用消法退不了票
就沒有辦法了嗎
王先生可以要求電影院承擔違約責任,可以要求採取補救措施、賠償損失或者繼續履行的形式。損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失。
依據《合同法》第107條的規定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第113條的規定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失,包括合同履行後可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失
⑶ 在網上購買的電影票沒去看可以退款嗎
隨著智能手機以及網路的普及,很多人都會選擇上面這種方式購買電影票,近些年,也出現了越來越多的第三方購票平台,像格瓦拉、時光網、豆瓣、淘寶電影、網票網、樂影客等。
方便是方便了,但很多麻煩事也來了。
你是否有過這樣的經歷?網上買的電影票,臨時有事或其他原因不能去看,到影院前台退換,售票員都回答「不行」。於是,你只能在影院化身黃牛,到處問「電影票要伐」……
售票人員表示,因為是第三方購票,影院沒有辦法進行退換票處理。
影院不能直接退換網路購票,那麼,對應的購票網站是否可以呢?
某網站客服回復,用戶可以查詢「影院」的對應服務項目——「如果屬於可退換票的影院,可以申請退票。」
豆瓣網和時光網的回應差不多:任何理由,網站都無法提供退換票。
為什麼不行?有不願透露姓名的業內人士透露,這裡面涉及很多問題:
一是許可權的問題。有的影院願意開放許可權給購票網站隨時取消或者預訂座位,有的則不願意。對於不願意的,觀眾要求退換票,就需要網站跟影院去溝通;
二是退多少的問題。用戶通過網站購票,網站會收取服務費,這是不和影院發生聯系的,而每家購票網站的服務費都不一樣,「影院要退多少錢給觀眾?」
歸根到底,電影票能否退換,是一種市場行為,如果電影院競爭激烈化了,他們就會推出這種服務了。
⑷ 在美團上購買了電影票,尚未消費可否進行退款
團購可以退票,選座不能退票
在美團買電影票基本有兩個途徑,一是去美團的團購電影票,二是去美團旗下的貓眼電影買選座電影票。
團購跟選座的區別是,選座的體驗優於團購,所以大家也可以看出,選座的價格也略高。因為選座服務可以在《變4》等大片上映的時段或者十一、聖誕時段提前鎖定座位,不用再怕出現買不到票的情況,也不會提前N久去排隊兌換最後還出現座位不佳的情況;團購基本就是傳統的情況,團購影票後需到影院或網站上進行兌換,得排隊,早去才能挑到好座位。
所以第一種情況是,所以如果大家買的是美團團購電影票,是可以申請退票的,美團和大多數團購網站都支持團購過期未使用退款服務,只要保障所購的團購券碼沒有使用即可。
如果大家買的是美團或貓眼選座,按眼下選座電影票與影院後台直接打通的情況來看,目前電影院的規則是「電影票賣出後不退換」,那麼選座電影票就等同於「電影票賣出後不退換」,不僅是美團選座和貓眼選座,市面上的電影票電商平台也是同樣的規則,所以大家買選座票時一定要考慮好。
另外有兩種情況同樣值得注意。
第二種情況是選完座後遲遲收不到簡訊通知,有可能是因為簡訊通道繁忙,有可能因為場地信號不好。這種時候機智的你有沒有想到看一眼貓眼電影APP中右下角有個「我的」,點進去後能看到「我的電影票」,裡面就有你剛剛購到票的具體信息,憑這個信息去取票了。
第三者情況是購票的時候顯示支付成功消息延遲了,會遲遲收不到票務信息,即使在貓眼「我的電影票」里也看不到。這有可能是因為第三方支付的延遲,也有可能因為在某些忙時銀行的支付系統延遲。碰到這種情況,如果你著急看電影卻因為支付遲遲收不到票務信息的話,用戶可以等待30-60分鍾 ,理論來說即可收到票務信息。
⑸ 買了電影票後有事不能看,在電影開場前可以要求退票嗎
目前,貓眼已推出了退票服務,但不是所有影院都可以退票,目前僅覆蓋了萬達,大地,CGV等院線的影院,可在電影放映前0.5-2.5小時前退票,具體退票時間規定各影院會有所不同。
2019年5月15日,深圳市消委會通報了深圳市《電影票退改簽標准》,該標准根據消費者「退改簽」時距離電影放映的時間。
實行「階梯式」退費:24小時以上免收「退改簽」手續費,2-24小時收取不高於票價10%手續費,1-2小時收取不高於票價20%手續費,0.5-1小時收取不高於票價30%手續費。若消費者線下購買電影票,可聯系影院前台申請「退改簽」;線上購買可聯系第三方平台申請,費用原路退回。

進入電影院看電影的憑證。電影票與電影院相伴而生,是進入影院觀看電影的憑證,一般來說需要購買。電影作為重要的文化活動,電影票也成為了一種文化載體,記錄著文化信息。
2018年9月18日,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定,優化流程、簡化手續,履行對觀眾的告知義務,便於觀眾查閱和社會監督。
⑹ 買好的電影票卻因為場次原因可以賠償么
不能的,沒法及時看就廢了
⑺ 支付寶買電影票沒去看怎麼申請退款
你好,很高興為你解答
這個要看你購票的類型,有些特價的活動票的話,是一旦售出就不退的,今天我團購的就是這樣提示的
但一般情況下,只要你還沒有
出票
的話,是可以申請退款的
看你遇到的是什麼情況了。如果你是支付寶購買的,登了支付寶,點擊電影,進入「我的」頁面裡面進行退款操作。謝謝。
⑻ 美團訂購電影票沒有去看怎麼退款
團購吃的在到期前可以退,但沒聽說電影票可以退啊,再說,如果已經兌票確定了放映時間和場次,一般不能退。
或者說美團新開了這個功能?我剛看了看,還沒發現