1. 下載了一部電影，用迅雷看看播放聲音和畫面不同步
可能：
1網速不夠
2影片片源本身問題
3電腦工作量太大，關閉不用的軟體或重啟
5迅雷播放器版本太舊，換最新的
6迅雷下載器版本太舊，換最新的
7迅雷播放器有文件損害，查看修復或重裝
8迅雷下載器有文件損害，查看修復或重裝
2. 我的迅雷看看緩存的電影和聲音對不上，怎麼辦
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、把該影片放到別的播放器觀看，如別的播放器一樣的問題，則可能是影片自身問題，可以測試其他的影片。
2、如別的播放器沒問題，只有迅雷看看播放器存在問題，則卸載重新安裝嘗試。
3、如沒啟動硬體加速請啟動，如果啟動了請取消嘗試（如果你的機器不支持硬體加速，使用了可能會造成有聲音沒畫面、或者不同步的情況）
4、可能是設置的問題，請打開迅雷看看播放器-主界面右鍵-設置-畫面-高級-渲染模式裡面有四種渲染模式，請每一種都分別嘗試下。
5、如上操作都無效，建議更新下顯卡驅動嘗試。（可以用360、驅動精靈等驅動助手更新）
6、仍然不行則需要看現場再做判斷、解決了，請聯系客服下單處理了。
感謝您對迅雷的支持。
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