㈠ 最近要做一個演講,關於商務談判 心理分析的,想要截取電影或者電視劇中涉及到商務談判心理案例的片段,
關於談判的電影
《王牌對王牌》又譯作《談判專家》,這部驚險的動作懸疑片是根據美國聖路易斯警察局處理過的一個真實案件改編而成,由加利·格里導演,塞繆爾·傑克遜,凱文·斯帕西聯袂主演。能憑借三寸不爛之舌制服罪犯,僅此一點,便足以令本片主人公丹尼引以為豪了。然而,誰會想到,有一天自己會由談判專家搖身而變為劫持人質的「罪犯」?幸有另一位高手從天而降,與丹尼過足「談癮」,洗清不白之冤。王牌對王牌的挑戰,是智力與勇氣的角逐,是正義與良知的體現!
關於電影的理解
美國學者Fred Charles Ikle曾說過,不管背景或實質性問題如何,要舉行談判,通常必須要有兩個要素:必須要有共同的利益,必須要有沖突的問題。
《王牌對王牌》便將沖突與利益呈現出來,在談判中進行問題的解決。兩個頂級談判專家在這場談判中互相博弈,智慧交鋒,最終解決問題抓出幕後真凶。同時,影片也展現了作為談判者應具有的素質與技巧。
在影片中,丹尼是芝加哥警察局的談判專家,解救過無數人質,同時也拯救了無數罪犯,丹尼在影片開頭的一次行動,向我們展示了作為一個談判專家應該具有的良好的心理素質以及豐富的知識。談判專家用看似普通聊天的方式,實質上卻在爭取著解救人質的時間,轉移著劫持者的注意力。
當然,整片的重點在於丹尼將利邦劫持後,丹尼與克里斯的談判。在這場談判過程中,丹尼充分展現了他的良好的心裡素質和豐富的知識,更要重的是他的談判能力和技巧。
丹尼的談判特點有4個:
1、丹尼要求與陌生人克里斯進行談判。即在談判中,丹尼選擇了一個合適的位置,這是丹尼的立場。因為他知道芝加哥警方早已是腐敗黑暗,警局中存在著想要治他於死地的人,既然有人能殺了尼克也就能至他於死地。正如丹尼在片中說的一樣,選擇克里斯是因為對於克里斯來說,丹尼是個陌生人。也就是說,選擇合適的對象,談判才能順利進行,丹尼才能達到他的目的。
2、利用情感因素,獲取他人同情。在交涉過程中,丹尼通過表達自己與警員的關系,生死與共博得了警員們的同情。在克里斯趕路的同時,丹尼再次表明自己想要證明自己清白的強烈願望與現實中警局內部治他於死地的現狀。丹尼的強硬向這群人施加了壓力,不敢輕舉妄動。這也使得Palermo沒有扣動扳機來殺他。
3、獲得輿論的支持。丹尼讓公眾的壓力迫使對手無法輕易打倒自己。盡管知道自己在公眾的嚴重因莫須有罪名成為眾矢之的,丹尼仍然讓人們站在道義與人質的角度上思考。他喊道;「我只需要多一點時間,他們就想殺死我,這就是芝加哥警方解救人質時最大限度保護人質生命的政策!」
4、找到利益的共同點,為談判創造條件。影片中丹尼與克里斯的兩次正面對峙的幾個細節體現著這一點。克里斯在進入丹尼劫持人質的房間之前下令將暖氣關上,迫使丹尼以一個人質交換。並且克里斯也提出自己的要求——人質安全,否則將終止談判。兩次談判中,兩人的共同利益就是需要談判這個平台,丹尼需要同克里斯談判拖延時間,找出足夠的證據證明自己的清白;而克里斯需要盡全力保障人質的安全。
同時,影片還展現了其他的談判技巧。例如,丹尼要求克里斯20分鍾內趕到市政大樓,但是聽見克里斯的手機發出電池不足的聲音,丹尼知道克里斯並沒有按照他的要求去做,並向克里斯提出,表示自己有足夠的能力拆穿克里斯的小把戲,來震懾對手,使自己在談判中處於強勢地位。還有,丹尼假裝殺死攻擊他的人以此威脅暗處的壞人不要以為他不敢殺人,以此威脅。目的也是為了給自己的談判的優勢地位增加籌碼。在談判過程中,克里斯急於結束談判,讓人冒充告密者,想要騙丹尼,卻被丹尼揭穿。可見兩個兩個談判專家都在用著各種技巧——顯示強硬,威脅,騙局與揭穿騙局,迫使對方有求於自己使談判的優勢在雙方之間轉移。
從《王牌對王牌》這部影片,我們可以學到以下談判技巧: 1.確定談判態度;2.充分了解談判對手;3.准備多套談判方案;4.建立融洽的談判氣氛;5.設定好談判的禁區;6.語言表述簡練;7.做一顆柔軟的釘子;8.曲線進攻 ;9.談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴;10.控制談判局勢;11.讓步式進攻。
談判是一門學問。在此片中我深有體會。片中的兩位王牌的談判對決用到了上課講到的許多內容,在談判中對彼此內心的揣摩與博弈讓此片變得異常精彩,同時在結合課中內容再次觀看這部影片時,我對影片有了更專業的理解,更加專注於王牌的談判過程,欣賞並學習他們的談判技巧,讓我受益匪淺!
㈡ 如何評價協商值得一看么/
《協商》是由李鍾錫執導,玄彬、孫藝珍主演的一部韓國犯罪驚悚片,故事還算精彩,值得一看。
在政府、警方、媒體之間的勾結和腐敗浮出水面的過程中,起到決定性作用的人物是女性,這是該片令人感到欣慰的一點。但是,因為內心的傷痛而戴著面具的劫持犯和動不動就流眼淚的談判專家之間的對峙發展太快,缺少必要的鋪墊,給觀眾人物感情轉變突兀的印象。
傳統的談判專家不是應該具有可預測的反轉和令人喘不過氣的緊張對峙。
㈢ 電影《重慶談判》的真實歷史是什麼當時國共雙方的目的是什麼
㈣ 電影《中國合夥人》中運用到的商務談判的技巧和策略~~~
我覺得應該有以下幾點:
1、當談判陷入僵局時,不妨休息一下。過會再談。
2、要有適當的幽默感。
3、談判時要有配合,有張有弛。
4、有時需要用情感打動你的對手。
5、談判出現爭端時試圖找到一個共同贏的方式來解決!
㈤ 要寫一份關於戛吶電影節的專題策劃書怎麼寫
跪求採納!
一、活動名稱:
策劃書名稱盡可能具體的寫出策劃名稱,如「×年×月××大學××活動策劃書」,置於頁面中央,當然可以寫出正標題後將此作為副標題寫在下面。
二、 活動背景 :這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述;具體項目有:基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環境特徵,主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內容重點放在環境分析的各項因素上,對過去現在的情況進行詳細的描述,並通過對情況的預測制定計劃。如環境不明,則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。
三、 活動目的、意義和目標:活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義(經濟效益、社會利益、媒體效應等)都應該明確寫出。活動目標要具體化,並需要滿足重要性、可行性、時效性
四、資源需要:列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動開展:作為策劃的正文部分,表現方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點能設想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限於用文字表述,也可適當加入統計圖表等;對策劃的各工作項目,應按照時間的先後順序排列,繪制實施時間表有助於方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明,執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。 這里可以提供一些參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、校園宣傳、廣告製作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節、接送車輛、活動後清理人員、合影、餐飲招待、後續聯絡等。請根據實情自行調節。
六、經費預算:活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算後,用清晰明了的形式列出。
七、活動中應注意的問題及細節:內外環境的變化,不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素,因此,當環境變化時是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應急措施等也應在策劃中加以說明。
八、活動負責人及主要參與者:註明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應註明小組名稱、負責人)。注意:1、 本策劃書提供基本參考方面,小型策劃書可以直接填充;大型策劃書可以不拘泥於表格,自行設計,力求內容詳盡、頁面美觀; 2、 可以專門給策劃書製作封頁,力求簡單,凝重;策劃書可以進行包裝,如用設計的徽標做頁眉,圖文並茂等; 3、 如有附件可以附於策劃書後面,也可單獨裝訂;4、 策劃書需從紙張的長邊裝訂; 5、 一個大策劃書,可以有若乾子策劃書。附:進行一次大學活動的基本步驟: 一、活動若辦,策劃先行。策劃是辦活動的脈絡,一份好的策劃是成功的前提。 二、獲得支持。獲得領導的認可與支持,是一件非常有必要的事情;獲得大型媒體的支持,你的活動就會變得特別好辦,而且多半會成功。 三、組織任務小組,分配人員職責。權責相應,每個人都要非常明白自己的責任。注意,分配任務要以人為單位,而不能說某件事「你們幾個做」,這樣這件事情基本做不好。有幾個方向:指揮中心,外聯贊助組,現場工作組,宣傳媒體組,現場秩序、禮儀接待組、應急人員。列印出權責清單,讓每個人看得明明白白。並且,每天碰頭一次,及時匯報進展,以便處理各種信息; 四、贊助或其他經費來源:尋找贊助商,與他們進行艱苦地談判,最後取得雙方能認可的協議,這是活動需要。有了經費,一切好辦;注意:廣告不能太過分,談判一定掌握尺度,否則商業味道可能讓晚會failing! 五、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個RPG游戲,你要懂得怎樣獲得資源,組合資源。 六、進行宣傳。調足參與者的胃口,是廣告、海報或其他媒體的職責。 七、現場必須有一個指揮中心,負責及時調度; 八、進行過程中,要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機簡訊,紙條或手勢。 九、特別提醒,那些領掌的,托兒,製造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。 十、認真把參與活動的高層人物送走,不要失去任何禮節,記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬!你的榮耀,他們才是真正的締造者。當然,也欣賞自己的成功吧
㈥ 《中國合夥人》最後一段運用了什麼談判技巧
最近看了電影《中國合夥人》,感觸最大的還是最後三個主角到美國談判那一段,很精彩、很成功!同時自己也有一些感想,結合剛看完的《談判力》一書中的觀點,分析一下成功談判的原則。
1、 營造良好的談判氛圍。
王陽: 波諾先生,送你的禮物
波諾:從唐人街回來?
王陽:中國月餅,下個禮拜就是中秋節了 還有,等會兒如果打起來,還可以那它來扔你。
波諾:HAHA.
王陽:我就是喜歡你有幽默感 給你。
一場商務談判,在有第三方存在的情況下獲取其支持或者公平對待,是至關重要的。不論是主場還是客場,都應該塑造利於己方談判的氛圍,將談判內容之外的分歧降到最低,這樣才利於實現最終目的。王陽在談判前很友好的送裁判禮物,這不僅符合美國人的習俗還不違反規則,最重要的是為己方談判創造了良好的客場氛圍。
2、 出價客觀,論據充分具有說服力。
Cheng :Mr Bone , we officialy offer a formal apology, the acknowledge the commodity right infringement and prepare to settle.
Wang :But not fifteen million.CHENG:Please, take any clause you want,any clause that is release to our copies.
Lady:Clause eleven.
Cheng: The WTO Copy rights and performances and phonograms treaties of impromenciate at of ninety nineteen eight,amended sation 101 by added《Geneva xxx》xxx pick an other one please.xLADY:Thirty five. Cheng:The WTO xxx
Cheng: This beacause i memorized the entire text on the plane that i coming here, it is a skill that i mastered when i was eighteen,that year, i memorized the whole XinHua English dictionary,for your information, i was only consider the qualification of mediocrity,Chinese students are extremely adept at taking exams,you cant imagine what they willing to go through to succeed, you dont understand chinese cultrue.
……,成東青一系列令人嘆為觀止的記憶能力展示,內容為WTO、世界版權組織一些先關規定。
談判不是吵架更不是讓對方承認自己的觀點,以此為目的的談判必然不會有理想的結果。這就要求談判過程中要評價客觀、證據客觀,該承擔的主動承擔,要爭取的積極爭取。支持的論據如果能夠第一時間讓對方以及第三方信服,那麼效果會更好。成東青的主動擔當以及與對方主持人精彩對話,不僅體現了擔當還用自己的行動讓對方信服。為後期的談判成功奠定了基礎。
3、 談判以事為中心,即對事不對人。
孟曉俊: 波諾先生,無論官司的判決如何,這將是我們正式合作的開始,我們希望EES在中國市場實現版權規范化,我們不喜歡被你們說成竊賊,我們今天來到這里,其實只想告訴你一件事,中國在改變,但很遺憾,你們一直沒有變。
波諾:孟先生,我提醒你,姚明正在NBA打球了。
孟曉俊: 那是因為NBA需要中國市場,中國是全球最大的英語教育市場。今天,中國學生來美國不是為了留下,他們願意回國,可是你還在關心他們有沒有作弊。
在談判初期陷入僵局的時候,EES的負責人以及中間裁判都用「無恥的竊賊」來稱呼新希望的學生以及領導,這在一定程度上是帶有歧視色彩的。談判中不論對方是情緒失控還是制定的策略,其很可能會說一些令人氣憤的話,這個時候是最值得注意的。談判不是明面上的戰爭,也不是喋喋不休的爭吵。尊重對手,是很重要的一項談判技巧,要展示出自己是帶著誠意來的,是為了解決問題而來並不是為了出氣為了貶損對方。尊重對手即是尊重自己。
4、 擺正心態,談判團體要步調一致、口徑統一。
這里要展示的是己方談判團隊的內部問題。電影中,最終三個年輕人因為困境重新走到一起並肩戰斗,以前的分歧因為分享經歷而消除,統一了思想、統一了行動,這應該是最終談判成功的最基礎因素。同樣的道理,我們在代表客戶進行談判時一定要內部統一好話語,配合上不能出現問題,發表最終意見的只能是一個人。如若不然,對方還沒有開口,己方便已經潰敗。另外一個重要的認知即為:隊友的重要性。電影中的三個主角各有所長,都是百里挑一的優秀人才,在整個談判中各司其職,充分發揮自己的長處。我們的談判中也應該學習這些,在代表客戶進行談判時候要考慮到有法律精通的人,更要考慮到有善於溝通表達的人。
復制的,但我相信會對你有用的。
㈦ 王牌對王牌電影中'丹妮'羅曼採用的談判策略是什麼
?? 談判第一核心要素
?? 條件換條件
?? 影片情節
?? 影片開篇就是一個極端的例子,一個海軍陸戰隊的退伍軍人,以槍殺自己的女兒為要挾,提出要見自己的妻子。警察已經將他圍困在屋內,但是,由於他用槍指著女兒的腦袋,因此,警方無法動用強攻的武力。代表警方的談判高手,丹尼·羅曼在屋外與屋內的綁匪交談,他們談到了狗,談到了過去海軍陸戰隊的生活。他在按照自己的清單進行提問,試圖找到共同的談話主題。「別多說廢話了,我要見我太太,如果不能找來,我就殺了我女兒。我就是想讓她看著我自殺,讓她悔恨自己與那個鬼男人的糾纏。」當狙擊隊准備強行突破、並冒著人質生命危險決定強攻的時候,丹尼找到了關鍵突破點。「喂,你太太來了。我是來與你談一下的,看是否還有其它的人質,如果沒有其它人質了,你就能見到你的太太了。」「胡說,我想先見她。」「但是,我要先看一下是否還有其它的人質。」「如果你欺騙我呢?」「你就向我開槍!」
?? 談判點評
?? 這段對話就是經典的條件換條件,當對方要求一個事情的時候,可以以答應對方為前提,要求對方滿足我方的一個條件,從而獲得時間、時機。用綁架者的妻子已經來了作為交換條件,從而讓對方接受我方的一個條件,你要看一下你的妻子,那就讓我看一下是否還有其它的人質。哈佛商學院曾經總結出來談判的三個核心要素,第一個——最佳替代方案,其英文縮寫是BATNA(Best Alternative to a Negotiated Agreement),用中國的俗語說就是條件換條件,也就是你考慮自己有多少個可以替換的條件,來與對方周旋。例如,當客戶就要簽約的時候,卻要求你將合同中的1年保修條款改為3年,多數銷售人員會陷入答應還是不答應的兩難境地。答應,公司內部有嚴格規定,你無權修改保修條款;不答應,你擔心失去這個合同,畢竟是60台PC的合同,雖說不大,但也不小呢。如果深知條件換條件,那麼,你可以要求對方限制所有PC使用者都要經過一定的計算機使用的專業訓練,或者要求每一個有可能接觸計算機的員工都必須經過一個考核等。這就是條件換條件的出發點,面對對方提出的任何要求,從來不陷入是或者否的兩難境地。面對條件提出一個新的條件是一種創新,尤其是提出一個非金錢的條件就更是高手。因此,無論是與經銷商,還是與大客戶商談,都可以試圖找到非金錢表現的條件。
?? 談判第二核心要素
?? 保留價格
?? 影片情節
?? 當影片發展到62分鍾的時候,這個曾經的警方談判高手已經變成了另一起人質綁架案的綁匪,此時,他對另外調來的談判專家開出了自己的條件,他是這么說的:「第一,我要你們將我的警徽還給我;第二,如果我死了,要用警官的待遇為我舉行葬禮;第三,我要你們找出到底誰是內線,只有他才可以洗清我的嫌疑,也只有他才知道背後黑手是誰;第四,我要知道是誰殺害了我的夥伴。如果8個小時之內以上的事情沒有辦好的話,我就一個小時殺一個,最後一個條件,就是我要與你面對面談一下。」當新的談判專家決定答應對方要求面對面談之後,准備上樓前,命令將大樓的暖氣關閉,這就是談判專家採用的另外一個策略,預設一個新的條件,用於面對面談的時候彼此可以使用的籌碼。這就是哈佛商學院總結出來的談判第二個核心要素。
?? 談判點評
?? 這個談判核心要素就是:保留價格,英文縮寫是Reservation Price。保留價格的意思是,在得知與對方的預設價格差距太大的時候,就不繼續就合作進行會談了,而是離開。俗話說:起身就走。這種事情通常發生在上海的襄陽路市場,或者北京秀水市場、雅秀市場,這些自由買賣的地方。當貨主開了一個天價的時候,你轉身就走,許多情況下,貨主會招呼你回來,還一個價。有時,當你的出價太離譜的時候,貨主就不再與你說話,而是去招呼其它的客戶了,這對你來說,也是一種離開。如果,當對方說出的價格與你內心保留的價格差距非常大的時候,你卻沒有走,那麼對方就會認為,你可以承受的價格與他開的價格差不多。也就是說,你沒有走這個行動給了對方一個錯誤的信號,於是導致達成交易的可能性非常小。因為根據得到的信號,他會努力來堅持將價格維持在第一次開的價格附近。當雙方都明確了各自的底線以後,才開始真正的談判較量,那就是在各自的底線上用准備的籌碼來一一交換。對雙方來說,底線都非常清楚,也就是他們各自的保留價格。影片中的情節也是如此,我要的是人質的安全,你要的是澄清自己的清白,因此,我們從各自的出發點來尋求共識。
?? 談判第三核心要素
?? 尋找協議空間
?? 影片情節
?? 隨後的4分鍾,對峙的雙方就進入了協議空間的尋找,你要試圖證明自己的無辜,而我就是要確保人質的安全,我理解你的用意,你也要理解我的立場,我可以做到的,我會毫不猶豫,但是,我要求人質的生命安全也不是說著玩的,如果有一個人質受傷的話,你也就沒有什麼優勢了,我們也就什麼都不在乎了,你好自為之。
?? 這就是哈佛商學院總結出來的談判第三個核心要素。
?? 談判點評
?? 這個談判核心要素就是:協議空間,英文縮寫是Zone of Possible Agreement,仍然是與談判的底線有關的。比如伊朗核問題的底線就是維護國家主權,而美國政府的底線是不接受核武器研製的任何嘗試。當底線差距很大的時候,雙方就根本沒有會談的必要。再有,中美就世界貿易組織協議談了14年,主要就是雙方共同的部分太少,即使有讓步的思想准備,也根本沒有多少空間可以讓步。所以,14年來,真正的談判其實是在簽約前的一年間發生的。用貿易談判、用伊朗核問題舉例的目的,是希望讀者不要認為只有價格才是空間的上限和下限,任何條件都可以構成上限和下限。比如,孩子回家要求媽媽同意他出去游泳,這並不是他真正要的,而他真正的底線是,最好不要做作業。而家長一般不同意孩子去游泳,但是,在連續拒絕孩子的3個要求以後,會同意孩子看電視,說明家長自己底線不清。談判中底線不清的危害非常大,會不知不覺讓步,從而滿足了對方的底線。有時,雙方的底線可能是沒有空間的,於是就回到了條件換條件的談判概念中,或者重新確定自己的保留價格等。任何談判最精彩的,也是最體現談判技能的往往都是從第三個核心要素展開的,談判過程中有多個回合,這個回合的時間最長,體現智慧的角度最廣泛,真正的較量也都是從這里展開的。協議空間是什麼,警方與綁匪之間是否有共同空間可以談,面對劫持人質的綁架者,共同的空間是否存在?看我可以為你做些什麼,你可以為我做些什麼?互相用行動來證明自己說話算話,並且當對方沒有信守承諾的時候,要立刻給予懲罰,否則,自己的一切條件和一切談判籌碼都不會被當做真實的條件和籌碼。
?? 鏈接·影片介紹
?? 《王牌對王牌 》
?? 導演:F·加里·格雷(F. Gary Gray)
?? 演員:塞繆爾·L·傑克遜(Samuel L. Jackson)
?? 戴維·莫爾斯(David Morse)
?? 談判專家的存在就是要找到談判的弱點並加以利用,但若談判對象也是一位談判專家,談判將如何進行呢?這部驚險的動作懸疑片是根據美國聖路易斯警察局處理過的一個真實案件改編而成。敬業愛崗的芝加哥警察局的人質談判專家丹尼·羅馬(塞繆爾·L·傑克遜飾),專門跟綁匪談判挽救人質的性命。不久前他成功地從一個持槍的父親手中解救出被劫持的小女孩,從而受到上司和媒體的一致贊揚。現在他又回到原來的工作崗位上,並向他的新婚妻子凱琳(麗賈娜·泰勒)保證不再加班,每天都回家吃晚飯。後來他的搭檔因為涉嫌侵吞公款而被扣押,在警察局當晚被人殺害。因為丹尼在案發後幾秒鍾就趕到現場,所以被後來的同事認為是最大的犯罪嫌疑人,局長艾爾·特拉威斯(約翰·斯潘塞)要他交出槍支和警徽。百口莫辯,丹尼最終闖入芝加哥的內務部總部,把兩個工作人員和指揮官弗羅斯特(羅恩·里夫金飾)劫為人質,從而試圖從調查員泰倫斯·尼巴姆(J·T· 沃爾什飾,他在影片完成不久後去世)口中問出事情的真相來。然後警察叫來一個從另外一個轄區局趕到的外人:同為人質談判專家的克利斯·薩賓(凱文·史派西飾)。薩賓來到後,兩個人就談判的控制權又發生了激烈的爭奪,最終丹尼竭盡全力證明了他遭到了錯誤指控。
?? ·點評·
?? 《王牌對王牌》用現場的實戰,經典地演繹了談判中三個至關重要的核心要素。當然,影片精彩之處比比皆是,一些細小的對話也是談判中你來我往的較量,比如,羅曼讓所有人都相信他為了懲罰警方談判中突擊的行動,而殺害了一名狙擊手。用談判過程中彼此信息封鎖,虛張聲勢的理論完全可以解釋他的行動非常符合談判要訣。另外,代表警方談判的專家也用了類似的技巧,偽造了一個知情人,但是,在簡要的對話過程中被羅曼識別了出來。還有,警方在開始進入正式的談判前,為什麼要對大廈斷電?為什麼要阻斷暖氣?為什麼在開始談判較量的過程中有專人在研究對方心理,進行心理分析?為什麼邊談邊不斷做對手的各種喜好分析清單?這些點點滴滴都暗含著談判技能和要素的。
?? 通過一個卓越的影片,可以掌握紛繁復雜的談判技能,或者哪怕略知一二的皮毛,也是寓教於樂的一個過程,不妨重新觀賞這部影片,並帶著如下這5個問題開始你學習談判的旅程。
?? 思考點:
?? 1.為什麼要假裝殺死進來的一個狙擊手?
?? 2.為什麼要用假的告密者,目的是什麼?
?? 3.為什麼要斷電?為什麼要斷暖氣?
?? 4.為什麼要做心理分析?(對其妻子問話)
?? 5.為什麼要整理對手喜好的事物清單?