⑴ 貓眼電影不支持退票的怎麼退
貓眼電影不支持退票的解決方法如下:
1、首先打開貓眼APP,點擊進入影院。
2、進入影院後,在檢索范圍中的服務里選擇可退票,點擊確定,然後在搜索出可以退票改簽的影院里,購買影票。
3、即使是可以退票的影院中購買當天的影票也是不可以退票的,在購買的訂單中標有「限時退、限時改」字樣的才是可以退票的。
4、退票流程,在個人中心中,選擇未消費,在未消費的訂單下滑到最後,即可看到退票的入口。
5、由於購買的影票是不可以退的,所以標注的是該場次不可退票。
貓眼電影的發展進程:
貓眼電影是美團旗下的一家集媒體內容、在線購票、用戶互動社交、電影衍生品銷售等服務的一站式電影互聯網平台。2015年6月,貓眼電影覆蓋影院超過4000家,這些影院的票房貢獻佔比超過90%。貓眼占網路購票70%的市場份額,每三張電影票就有一張出自貓眼電影。
貓眼電影是影迷下載量較多、使用率較高的電影應用軟體,同時貓眼電影為合作影院和電影製片發行方提供覆蓋海量電影消費者的精準營銷方案,助力影片票房。2015年上半年,貓眼電影交易量很高,2016年5月27日,北京光線傳媒股份有限公司發布公告,光線傳媒與美團點評交叉持股,光線傳媒通過旗下上海光線投資控股有限公司入股貓眼電影。
⑵ 電影票不給我退 向哪裡投訴
律師解答:
電影票不給退的打12315有用。根據法律規定,消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
⑶ 美團電影票不支持退票怎麼辦
首先要明確的是,團購可以退票,選座不能退票。
在美團買電影票基本有兩個途徑:
一是去美團的團購電影票;
二是去美團旗下的貓眼電影買選座電影票。
團購跟選座的區別是,選座的體驗優於團購,選座的價格也略高。
所以第一種情況是,所以如果大家買的是美團團購電影票,是可以申請退票的,美團和大多數團購網站都支持團購過期未使用退款服務,只要保障所購的團購券碼沒有使用即可。
(3)不給退電影票怎麼辦擴展閱讀
1、一般在訂票界面下方可以看到【不可退】說明美團是不能退票的;
2、在選電影院的時候,注意看下電影院名稱下方的標簽,當有【退】字,說明這家影院購票後是可以退票的;
3、退票時間在電源開場60分內是不允許退的,只有在大於60分的時候才可以退,且要收手續費。
⑷ 電影票不給退合法嗎
電影票不退不換不合法。依據我國相關法律的規定,訂單是載明不退貨不換貨是不合法的,消費者是有退換貨權利的,例如七天無理由退貨,商品質量問題三包等。如果遭遇不退票不換票的情況,可以撥打消費者服務熱線進行投訴。
電影票是進入電影院看電影的憑證。電影票與電影院相伴而生,是進入影院觀看電影的憑證,一般來說需要購買。電影作為重要的文化活動,電影票也成為了一種文化載體,記錄著文化信息。
所謂消費者,是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。消費者與生產者及銷售者不同,他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。
也就是說,他或她購買商品的目的主要是用於個人或家庭需要而不是經營或銷售,這是消費者最本質的一個特點。作為消費者,其消費活動的內容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產品,而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品還是接受服務,其目的只是滿足個人和家庭需要,而不是生產和經營的需要。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
⑸ 電影票買錯了不能退怎麼辦
既然不能退就將就去把這場電影看完,如果實在不想看的話那也就算了,也就幾十塊錢的事,也沒有什麼大不了的。
⑹ 美團電影票不給退在哪裡投訴
消費糾紛您可以撥打12315進行投訴的。1、消費者投訴:消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或者前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由。2、工商部門受理投訴:7個工作日內受理投訴並記錄相關信息。3、60日內日,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,雙方當事人達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
一、12315處理流程如下:
1、接待。12315消費者申訴舉報中心、站應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的申訴、舉報。
2、登記。對申訴舉報要進行登記,對申訴舉報電話要予以錄音。
3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的申訴舉報,決定受理。
4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或轄地工商所及時處理
二、被12315投訴有什麼後果有以下幾種:
1、商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
2、商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
3、如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
⑺ 美團電影票沒用退不了了怎麼辦
美團買了抄電影票沒使用是否可以退票,是分兩種情況的:
1、使用美團在網上購買電影票,但未兌換紙質電影票的,可以申請退款。使用美團並已經購買電影票的,無法退款。
2、隨著「7日無條件退款+消費不滿意美團就免單」服務和「過期包退」計劃陸續推出,美團已經形成了業界最為完善的服務保障體系,這套服務體系被稱為美團的「團購無憂」消費者保障計劃。消費者參與團購之後,首先有7天的冷靜期,7天之內可以無條件退款。
美團貓眼電影改簽規則:
1、僅有可改簽標志的影院支持改簽;
2、未取票用戶開場前30分鍾可改簽;
3、每筆訂單限改簽一次,改簽後不能申請改簽、退票;
4、目前僅支持整訂單改簽,不支持改簽訂單中部分座位;
5、V1-V4會員,每月可退改簽3次,V5會員,每月可退改簽5次;
6、在改簽過程中,若發現作弊行為(如批量改簽、惡意購買等),我們將有權取消您後續的改簽權利,必要時追究法律責任。
以上內容參考:網路--美團電影票