A. 我家液晶電視機雲視頻不能看電影了 怎麼回事
1.
可能是系統自帶的雲視頻由於版權問題或者系統升級等原因不能播放，你可以多試幾次，看裡面怎麼提示的；
2.
有可能是廣電總局在對視頻播放終端進行整改；
3.
確保電視WIFI處於連接狀態，否則也不能觀看；
4.
你可以試試安裝電視直播軟體，現在有很多直播軟體做的很到位，電影資源更新很迅速，播放質量和播放速度也有保證。
B. 已經購買的電影怎麼在雲視聽極光上看不了
1、購買單片後在48小時內可以無限次的觀看，過期後會無法觀看，需要重新購買；
2、在播放過程中，如果因為暫停過長時間而提示無法播放視頻，請您重新登錄後刷新頁面進行觀看，
3、如果依舊無法正常播放，請檢查網路連接是否通暢。
C. 電信用用的當貝電視盒子電影怎麼突然都不可以看了咋回事
電信用用的當貝電視盒子電影怎麼突然都不可以看了，遇到這種情況，這個時候先嘗試以下四種方法哦：
1、將有關軟體卸載，然後重新安裝試試；
2、看看電視盒子裡面有沒有類似的軟體，可能沖突，比如電視應用管家等，有的話卸載刪除；
3、清理一下你盒子裡面的東西。釋放空間試試；
4、檢查網路是否連接，網路信號是否通暢。
如果以上四種方法都試過了還是無法播放電影，建議與有關工作人員或售後客服聯系獲得幫助哦。
希望可以幫到你哦～
D. 我是白金會員為什麼雲播播放不了 一直卡在獲取地址換了好幾個電影都是這樣 能下載但是雲播不能用
尊敬的迅雷用戶，您好：
目前由於國家開展」凈網2014」專項行動，部分不符合規定的資源將無法播放及下載，建議您可以更換資源播放及下載，目前雲播或離線下載的功能還是能夠正常使用的。
感謝您對迅雷的支持。
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
E. 雲播 為什麼現在載入不了電影，不然就是很慢很慢，10多KB的緩沖，以前都是好幾百的緩沖，這是怎麼回事啊
尊敬的迅雷用戶，您好：
一、 緩沖速度慢（不穩定），但影片能夠流暢播放出來：
現在雲播的緩沖速度是有限制無法跟下載速度一樣快，雲播的緩沖速度是根據用戶觀看影片的清晰度、大小來限制這個緩沖速度的，但是不會影響到用戶正常流暢的觀看影片；
二、緩沖速度慢,影片無法正常流暢播放，如播放一個影片看一分鍾需要停止緩沖一下，在看幾分鍾需要在緩沖下：
1、關閉佔用網路帶寬的軟體,關閉殺軟後再試
2、清楚瀏覽器的緩存文件、cookies在嘗試
3、更換一個時間段播放使用
感謝您對迅雷的支持！
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F. 我家液晶電視機雲視頻不能看電影了 怎麼回事
首先雲視頻需要網路，如果你的電視連接的網路如果不正常，不能看電影，就是網路的問題。
其次就是雲視頻的軟體問題。如果網路正常，就是雲視頻的問題，其實就是電視上加了一個安卓的系統，不能看電影，有可能是安卓這個軟體的版本有問題，或者程序出錯了。有沒有提示升級雲視頻，或者拔掉插頭，重啟電視看看，一般問題都能解決。