❶ 華為平板突然黑屏如何解決
如果您的平板在使用過程中出現黑屏現象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟平板
建議您強制重啟平板。如果不能重啟,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續排查,避免使用中再出現黑屏現象。
2.檢查是否在以下場景下出現故障
(1)平板通話過程中黑屏。為了增加平板續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,平板就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
(2)平板到達設置的休眠時間。平板到達設置的休眠時間後會自動熄屏,重新進入時手動亮屏。
(3)邊充電邊使用平板可能會導致平板過熱,從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩平板。
3.檢查平板存儲空間
如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降。請檢查平板剩餘存儲空間,如果剩餘空間較少,您可以使用平板管家清理存儲空間,建議保留至少20%空間。
4.檢查是否運行不兼容的應用程序
(1)多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,平板超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)某些第三方應用與系統不兼容可能導致平板死機、系統卡死從而發生黑屏的現象,建議您進入應用市場下載最新版本應用。
如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入平板設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
5. 檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與平板系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致平板出現故障。嘗試通過華為「平板助手」修復系統或者通過 eRecovery 恢復系統。
溫馨提醒:通過華為平板助手或者通過 eRecovery 恢復平板系統版本可能會導致平板數據丟失,如果平板能正常進入系統,請您立即備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
7. 檢查系統版本
(1)建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將平板系統升級為最新版本。
(2)非官方系統會影響平板的穩定性,導致平板出現異常。若您安裝過非官方系統,建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用平板時,不要點擊不明鏈接,防止平板被植入病毒。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,恢復、升級平板系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
❷ 華為平板電腦總黑屏是怎麼回事
針對黑屏的問題可能情況有很多,請按照下列情景分別進行操作:
1、有過刷機行為或使用過第三方刷機軟體。非官方系統會影響穩定性。請恢復到官方系統使用。
2、安裝了某個軟體或者點擊某個不明鏈接之後,出現黑屏。您可以在開機過程中不斷按電源鍵+音量下鍵,進入安全模式,卸載此前安裝的軟體或者備份重要數據恢復出廠設置嘗試解決。
3、誤刪除過系統文件。系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致出現故障。請備份重要數據後進行恢復出廠設置嘗試。
4、安裝了 microSD 卡。請重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題存在則可能是接觸不良,如果問題不存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
5、如果上述操作後仍無法解決問題,並且黑屏完全沒有規律可循,則可能是硬體故障。請攜帶購機發票前往售後服務網點檢測。
❸ 平板看視頻老是熄屏怎麼回事
觀看視頻、直播時,一段時間沒有進行操作,平板會自動熄屏。如果遇到此問題,請您按照以下方法進行排查:
1. 檢查是否打開了省電模式
操作方法:打開設置,搜索省電模式,然後查看是否打開,如果是打開,點擊關閉即可。
2. 檢查是否打開了皮套模式
操作方法:打開設置,搜索皮套模式,確認是否打開了該模式,如果是打開,點擊關閉即可。(部分機型有皮套時皮套模式默認打開,沒有開關)
3. 重啟設備
重啟平板可以將一些異常啟動的應用關閉,可以讓平板恢復到正常運行狀態。建議您重啟平板後嘗試。
4. 檢查更新
請您確認應用和平板系統版本是否為最新,如果不是的話,建議您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)升級後嘗試。
5 檢查是否三方應用自身問題
如果僅在三方應用播放視頻時出現自動熄屏現象,為三方應用自身問題,華為一直在推動三方應用廠商解決,建議您及時向三方應用廠商反饋。
如:QQ、愛奇藝、芒果TV、鏈家、暴風影音、部落沖突、搜狐新聞、趣頭條應用播放視頻自動熄屏問題均為三方應用自身問題,可在三方應用內反饋即可。
❹ 平板電腦突然黑屏了是怎麼回事
平板突然黑屏可能存在以下原因:
1.如果您使用了非官方皮套:
非官方皮套中的磁鐵規格與產品不完全匹配,屏幕誤識別,可能會導致您的平板出現自動黑屏、熄屏的情況。
解決方案
您可以在設置 中搜索皮套操作,選擇關閉皮套操作。
2.如果您使用了官方皮套,或未使用皮套:
請您按照以下步驟進行操作:
請您嘗試重啟平板,查看是否恢復正常。
後台運行應用過多,可能導致平板自動黑屏/熄屏,請您清理後台應用。
操作方法:您可以從平板右下角向屏幕中心滑動並停頓,打開多任務窗口,清理後台應用後嘗試。
請您將平板休眠時間調整為10分鍾後嘗試。
操作方法:
打開設置 > 顯示/顯示和亮度 > 休眠 ,將休眠時間設置為10 分鍾即可;
建議您直接在設置中搜索休眠。
請您確認是否打開省電模式。如果省電模式開啟的話,建議您關閉後嘗試。
操作方法:
打開設置 > 電池 > 省電模式 ,點擊關閉即可;
建議您直接在設置中搜索省電模式。
3.如果您的平板出現自動黑屏、熄屏情況,建議您根據以下兩種情況進行排查:
請您確認該應用和平板的系統是否更新為最新版本,如果不是的話,建議您升級後嘗試。
如果您使用個別第三方應用時平板出現黑屏、熄屏,可能是該應用與平板系統不兼容導致,您可以向第三方應用方反饋。
請您備份重要數據後(第三方通訊類應用需單獨備份),恢復出廠設置嘗試。
操作方法:
打開設置 > 系統/系統和更新 > 重置 > 恢復出廠設置 ;
建議您直接在設置中搜索恢復出廠設置。平板恢復出廠設置將刪除您存儲空間中所有數據,請務必備份好您的數據(第三方通訊類應用需單獨備份)。
如果您嘗試以上操作後,問題仍然存在。請您提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
❺ 華為平板為什麼會黑屏
看看是否開啟了睡眠功能或電子書模式。
1.檢查是否開啟了健康使用平板的睡眠時間/停用時間功能:設置>健康使用>睡眠時間/停用時間,開啟這個設置項後,當平板到達設定的睡眠時間,屏幕會變成黑白色。
2.檢查是否打開了電子書模式:進入設置,搜索並點擊電子書模式,關閉電子書模式(如果未搜索到,說明平板不支持此功能,排查其他場景)。
3.檢查是否打開了色彩校正開關:進入設置,搜索並點擊色彩校正,如果開關是打開狀態,關閉開關即可。
4.檢查是否打開了顏色反轉功能:進入設置,搜索並點擊顏色反轉,如果開關是打開狀態,關閉開關即可。(如果未搜索到,說明平板不支持此功能,排查其他場景)。
5.檢查是否打開了深色模式或深色省電皮膚。進入設置,搜索並點擊深色模式,如果開關是打開狀態,關閉開關即可。
6.進入開發人員選項,檢查是否打開了模擬顏色空間開關,可以進行以下操作:進入設置,搜索並點擊模擬顏色空間,將模擬顏色空間狀態選擇為已停用(關閉)。
7.如果上述排查均未解決問題,可嘗試進行還原所有設置。若還原所有設置後,問題依然存在,建議提前備份好重要數據(QQ和微信需要單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
❻ 華為平板電腦經常黑屏是怎麼回事
如果您的平板在使用過程中出現黑屏現象,請您長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0機型需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟平板,並按照以下方法排查:
1. 確認是否在以下場景下黑屏
(1)平板通話過程中黑屏。為了增加平板續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,平板就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
(2)平板到達設置的休眠時間。平板到達設置的休眠時間後會自動熄屏,重新進入時手動亮屏。
2. 確認是否在邊充電邊使用平板時出現異常
該情況會導致平板過熱,從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩平板。
3. 檢查平板存儲空間
請檢查平板剩餘存儲空間,如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降,建議您盡可能保證平板存儲空間多一些,建議保留20%空間。
查看方法:進入平板設置,搜索存儲,查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少,建議打開平板管家,選擇清理加速,將一些不用的文件或應用進行清理。
4. 確認是否運行不兼容的應用程序
(1)多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,平板超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)某些第三方應用與系統不兼容可能導致平板死機、系統卡死從而發生黑屏,建議您進入應用市場下載最新版本應用,並提前備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份)將平板系統更新到最新版本。
如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入平板設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
溫馨提醒:
進入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機,屏幕左下角出現安全模式字樣時,說明手機已進入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵,直到出現Recovery模式,選擇安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手機開機振動後,連續按電源鍵5次進入;
重啟手機即可退出安全模式。
5. 檢查系統版本
建議您檢查平板系統版本是否為最新版本,進入設置,搜索進入軟體更新,然後點擊檢查更新,如果不是的話,建議您將系統升級為最新版本。
溫馨提醒:非官方系統會影響平板的穩定性,導致平板出現異常。若您安裝過非官方系統,建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
6. 確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。嘗試通過華為平板助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
7. 確認是否安裝了 microSD
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
❼ 華為平板電腦黑屏怎麼辦啊
請觀察您的平板故障現象,按照以下對應的方法進行排查:
1、開機時平板黑屏,但是有鈴聲或振動
可能是屏幕問題,請提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
2、開機時平板黑屏,無響應,或閃紅燈,或亮屏後又立即關機
(1)可能是電量已耗盡,建議您使用標配充電器持續充電30分鍾以上,然後再嘗試開機。
(2)建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟平板。
(3)如果以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
3、開機進入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵進入了特殊模式,建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟平板,即可正常進入手機桌面。
(2)為避免您後續再次出現此情況,建議您檢查按鍵是否容易卡住,或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。
(3)如果以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
❽ 華為平板看電視為什麼有時候會黑屏
1、首先,得確定pad有足夠的電量,如果有電的前提下,先按電源鍵,如果電源鍵長按沒有反應就可能是系統出現假死狀態。
2、因為設置了自動待機,在設置里把自動待機設置為"從不"就可以了。
3、可以試下home+電源鍵重啟,以上方法都試過之後再充電,充電後還是沒反應的話就不是自身的問題,請速去報修.
❾ 華為平板電腦黑屏了怎麼辦
1、請長按電源鍵打開選項菜單,點擊「重啟」重新啟動平板。若無法打開選項菜單,請長按電源鍵至平板振動後松開強制重啟。2、若使用第三方應用時死機,可能是由於該第三方應用與平板不兼容。請重啟平板,將其卸載後重新下載安裝其他類似應用。3、若重啟後仍然出現死機問題,建議備份重要數據後將平板恢復出廠設置。4、若死機後無法操作平板,您還可以將平板強制升級。進入華為官網下載軟體升級包,參考軟體升級包中的升級指導操作。升級後,平板內部存儲中的數據將被刪除,請謹慎操作。