❶ 電信光貓出現故障了怎麼辦
您好,如果光貓los紅燈閃爍一般是寬頻故障,可以直接致電電信客服反饋報障,報障後會有工作人員上門修障的,回答僅供參考,更多安徽電信套餐,業務資訊可以關注安徽電信公眾號。
❷ 電信光貓壞了找誰可以維修要錢嗎
您好,直接致電電信客服報障即可,報障後會有工作人員上門排障的,如果確認是寬頻貓故障,則需要看是否過保,如果沒有過保是可以免費更換的,如果過保則需要用戶付費購買的
❸ 電信寬頻光貓壞了可以免費更換嗎
您好,如果您的寬頻貓處於質保期內非人為原因是可以到營業廳進行更換的,如果質保期到期了一般需要用戶付費更換,回答僅供參考,更多安徽電信套餐,業務資訊可以關注安徽電信公眾號。
❹ 電信光貓無法上網,打10000號安排師傅上門報修,師傅說光貓壞了,需要更換光貓
您好,如果電信的維護人員上門在檢測後發現的光貓存在問題,會現場將技術標准解釋給聽,並作示範,我們從技術角度出發建議可以更換,但可以根據自己的需要和體驗感知最終決定是否更換。更換的光貓是需要自行購買的,電信公司不提供免費的替換產品,安徽電信公眾號為您服務。
❺ 電信寬頻光貓壞了能免費換么
摘要 電信的貓是免費換的,只要你一直在使用,就一直可以換。可以撥打10000,告知工作人員需要換光貓,工作人員會免費上門為你更換。也可以直接去電信營業廳,需要帶上辦理人的身份證,帶上已經壞的光貓,找工作人員辦理。
❻ 電信的貓壞了怎麼辦
暈,5年了還想免費換?不可能!三包法學過沒有啊。
不過有一種操作相當於免費換,那就是你再去預存個一年半年的費用,這樣他就會免費送一個給你,你壞掉的那一個可以丟給他也可以當廢品賣了也可以丟垃圾桶里頭去。
❼ 電信光貓壞了免費換嗎
您好,電信的貓壞了不可以免費更換。電信的寬頻業務不提供免費的光貓,會收取光貓的費用。各電信運營商的收費政策各不相同,電信不提供免費的光貓。安徽電信公眾號為您服務。
❽ 光貓壞了怎麼辦
您好,如果您的光貓在質保期內且非人為原因導致的損壞,一般還可以進行保修或者調換的,用戶可以將寬頻貓拿到電信營業廳處理,用星卡享流量倍增,流量越用越多,刷視頻、玩全網,更輕松、更自由,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服28為您解答。
❾ 電信寬頻的貓壞了,怎麼換
可以去電信營業廳重新購買更換,也可以自行購買更換,如果並不確定是貓(數據機)壞了,可以致電10000號轉人工,請專業人士來檢查並維修。
致電10000號轉中國電信人工服務的步驟:
1、在手機撥號撥打10000中國電信客服熱線。
特別注意:連接人工客服會出現客服坐席忙,此時人工客服處於繁忙時段,機主可以選擇等待或稍候再試。
寬頻貓就是寬頻數據機,數據機是一種計算機硬體,它能把計算機的數字信號翻譯成可沿普通電話線傳送的模擬信號,而這些模擬信號又可被線路另一端的另一個數據機接收,並譯成計算機可懂的語言。
寬頻貓(Modem寬頻數據機)基本工作原理:
一般人的語音頻率范圍是300—3400Hz,為了進行話音信號在普通的電話系統中傳輸,在線路上給它分配一定的帶寬,國際標准取4KHz為一個標准話路所佔用的頻帶寬度。
在這個傳輸過程中:語音信號以300—3400Hz頻率輸入,發送方的電話機把這個語音信號轉變成模擬信號,這個模擬信號經過一個頻分多路復用器進行變化,使得線路上可以同時傳輸多路模擬信號。
當到達接收端以後再經過一個解頻的過程把它恢復到原來的頻率范圍的模擬信號,再由接收方電話機把模擬信號轉換成聲音信號。
計算機內的信息是由「0」和「1」組成數字信號,而在電話線上傳遞的卻只能是模擬電信號。不採取任何措施利用模擬信道來傳輸數字信號必然會出現很大差錯(失真),故在普通電話網上傳輸數據,就必須將數字信號變換到電話網原來設計時所要求的音頻頻譜內(即300Hz-3400Hz)。
調制就是用基帶脈沖對載波波形某個參數進行控制,形成適合於線路傳送的信號。
解調就是當已調制信號到達接收端時,將經過調制器變換過的模擬信號去掉載波恢復成原來的基帶數字信號。
採用數據機也可以把音頻信號轉換成較高頻率的信號和把較高頻率的信號轉換成音頻信號。所以調制的另一目的是便於線路復用,以便提高線路利用率。
基於載波信號的三個主要參數,可以把調制方式分為三種:調幅、調頻和調相。
寬頻貓(Modem寬頻數據機)指示燈含義:
POWER:電源指示燈
DSL(ADSL-LINK):信號燈,開啟後急速閃耀,然後常亮綠色。工作狀態下,常亮以外情況均屬不正常
ADSL-ACT:信號數據燈,有數據傳輸時閃耀,無時常暗
ETH(ETHNET)(LAN-LINK):區域網燈,開啟後常亮紅色,表示你的網卡和modem之間連接正常,否則請檢查你的網卡和網卡線(較粗的那根)
LAN-ACT:區域網數據燈,有數據傳輸時閃耀,無時常暗
MR:Modem已准備就緒,並成功通過自檢。
TR:終端准備就緒。
SD:Modem正在發出數據。
RD:Modem正在接收數據。
OH:摘機指示,Modem正佔用電話線。
CD:載波檢測,Modem與對方連接成功。
RI:Modem處於自動應答狀態。某些Modem用AA表示。
HS:高速指示,速率大於9600。
PS: 若modem上所有燈常亮,連接不上寬頻,請關閉modem電源後過會再試,並延長間隔時間,若以上方法試後,仍所有燈常亮,請聯系當地電信部門報告modem問題。