A. 網路一切正常，就是迅雷下載不了電影，在線看就可以啊，怎麼回事
尊敬的迅雷用戶，您好：
親，退出殺毒軟體等安全軟體，避免無意中設置攔截流量導致的情況
如是今天突然出現的問題，建議重新啟動電腦嘗試。
上述皆無效，請卸載迅雷然後登錄http://dl.xunlei.com/xl7.html這個頁面下載迅雷7最新版本安裝包，重新安裝在另外一個磁碟上嘗試。（請不要覆蓋安裝，必須卸載安裝，不然可能會覆蓋上舊問題）
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
B. 迅雷下電影總是下不下來怎麼回事啊
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、請登錄http://dl.xunlei.com/xl7.html這個頁面,下載一個迅雷7的安裝包測試查看一下是否有速度進行判斷是個別任務下載沒速度還是全部任務。
2、個別任務下載沒速度則是資源原始地址失效導致的，建議更換下載鏈接進行下載
3、全部任務下載沒速度
①退出殺毒軟體等安全軟體，避免無意中設置攔截流量導致的情況
②如是今天突然出現的問題，建議重新啟動電腦嘗試。
4、上述皆無效，請卸載迅雷然後登錄http://dl.xunlei.com/xl7.html這個頁面下載迅雷7最新版本安裝包，重新安裝在另外一個磁碟上嘗試。（請不要覆蓋安裝，必須卸載安裝，不然可能會覆蓋上舊問題）
若您是開通會員後下載速度慢，根據您使用的加速服務：
高速通道沒速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001
離線下載沒速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001
希望能幫到您。
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
C. 用迅雷下載電影時下到了99.6%卻怎麼也下不了,怎麼回事
尊敬的迅雷用戶，您好：
原因分析：
1、 是迅雷下載完數據後，殺毒軟體開始掃描文件，導致迅雷無法完成下載的最後一步。如果出現進度停止在99%且同時磁碟燈閃個不停，則是殺毒軟體引起；
2、 windows xp發布sp2補丁後，為了防止蠕蟲病毒在網路中快速擴散，使用一刀切的辦法，在操作系統層限制tcp的並發連接不能超過10個。這種限制影響了很多網路軟體的運行，也影響了迅雷的下載速度；
3、 文件下載完成前會有一個校驗過程，如果校驗失敗就需要重新下載，但這時不適合回退進度，所以就會出現持續99%的狀態。.
此問題可以從以下幾方面解決：
1.如果長時間沒速度只顯示99%，建議更換其他下載鏈接或重新下載此BT種子文件時，把無用的文件（如一些TXT文本、FTP或HTTP網址文件）去除掉勾選不進行下載；
2.下載完成的時候殺毒軟體會進行殺毒，這時迅雷的任務就會停止在99%的狀態，如果長期不動，您可以手動關閉殺軟再繼續下載嘗試。
3.重命名修改文件後後綴:
1、如果是一個安裝程序或是其它的應用程序，請換另一個地址下載
2、如是一個影視文件，請更改文件後綴，即可進入觀看；（後面1%進度不會影響影片的完整）
（1）、普通影視，可以去掉後綴「.td」即可；
（2）、BT影視，去掉後綴「.bt.td」
（3）、電驢影視，去掉後綴「.emule.td」
4.病毒引起：最好對系統進行全面查殺，再繼續下載。
感謝您對迅雷的支持！
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
D. 我的迅雷在下載軟體時挺正常可下載電影確沒反應
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、建議您登錄http://dl.xunlei.com這個頁面,下載一個迅雷7的安裝包測試查看一下是否有速度進行判斷是個別任務下載沒速度還是全部任務。
2、個別任務下載沒速度則是資源原始地址失效導致的，建議更換下載鏈接進行下載。
3、全部任務下載沒速度：
①退出殺毒軟體等安全軟體，避免無意中設置攔截流量導致的情況。
②如是突然出現的問題，建議重新啟動電腦嘗試。
4、上述皆無效，請卸載迅雷然後登錄http://dl.xunlei.com/這個頁面下載迅雷7最新版本安裝包，重新安裝在另外一個磁碟上嘗試。（請不要覆蓋安裝，必須卸載安裝，不然可能會覆蓋上舊問題）
若您是開通會員後下載速度慢，根據您使用的加速服務：
高速通道沒速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001
離線下載沒速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
E. 為什麼最近迅雷下不了東西啊電影都下不了。
尊敬的迅雷用戶，您好：
請測試下載一下這個迅雷的安裝包是否正常。
下載網址http://dl.xunlei.com/xl7.9/intro.html
如果正常則表示是您下載的資源已經失效問題。
如果這個也不正常，請把殺毒軟體、金山、360、QQ管家等等安全軟體都退出，重新迅雷再下載試試。
都無效，如果您是win7 win8系統，請退出迅雷後，右鍵迅雷快捷方式--以管理員模式運行嘗試下。
如上述都無效，請C:\Program Files (x86)\Common Files\Thunder Network\TP\Ver1刪除這個文件，然後卸載迅雷重新安裝嘗試。
希望可以幫到您。
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
F. 我的迅雷什麼電影也下載不了怎麼辦
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、請測試下載一下這個迅雷的安裝包是否正常。
下載網址http://dl.xunlei.com/xl7.9/intro.html
如果正常則表示是您下載的資源已經失效問題。
2、如果這個也不正常，請把殺毒軟體、金山、360、QQ管家等等安全軟體都退出，重新迅雷再下載試試。
3、都無效，如果您是win7 win8系統，請退出迅雷後，右鍵迅雷快捷方式--以管理員模式運行嘗試下。
4、如上述都無效，請C:\Program Files (x86)\Common Files\Thunder Network\TP\Ver1刪除這個文件，然後卸載迅雷重新安裝嘗試。
希望可以幫到您。
請您在右下角對我的服務做個滿意度評價，謝謝！
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
G. 為什麼我的迅雷下載軟體很正常，但是下不了電影(電影天堂里的)
①可能是你下載資源的問題，有些資源就是不好的。
②如果不管下什麼都下載不了的話，那就可能是迅雷的問題。建議重裝迅雷。
H. 為什麼我的迅雷不能下電影啊
你重裝迅雷試試看捏
如果還是不行
那就可能是你的網路服務商吧迅雷的埠屏蔽了
也就是說你現在用的網不支持迅雷下載了
你可以咨詢下你的網路服務商
I. 迅雷不能下載電影怎麼辦
跟你的網速有關系，有段時間我也遇到過這樣的問題。一般你是在區域網覆蓋的情況下用網是很有可能出現這樣的問題的，過段時間等網速快了就可以，希望我的答案對你有幫助。