A. 電腦端騰訊視頻沒有聲音怎麼辦
如果是手機上看視頻沒有聲音，直接調整音量鍵即可，在電腦客戶端上看沒有聲音，音量按鈕為靜音，點擊一下即可，如果沒有靜音也聽不到聲音，指向音量鍵調整音量的大小。決辦法：
1.開始----運行----services.msc----在名稱找到 Windows Audio----滑鼠左鍵選中它----單擊滑鼠右鍵----選擇 屬性-----常規----啟動類型-----自動.
2.檢查音效卡、連接線，以及音箱等設備是否連接正常。如果是中了病毒，就應該運行殺毒軟體進行全面殺毒。
3.打開控制面板----添加新硬體----下一步，待搜尋完畢後，點「否， 我尚未添加此硬體」，點下一步後。在出現的對話框中，選中「單擊完成， 關閉無的計算機，重新啟動來添加新硬體」。
4.注意這里說的是關機後再啟動， 而不是重新啟動。一般來說，重新開機後問題能夠得到解決
B. 手機騰訊視頻只能看卻沒有聲音怎麼辦啊
若手機或平板電腦播放音樂/視頻時沒有聲音，建議您：
1.調整多媒體音量：設定-聲音-音量-音樂、視頻、游戲和其他媒體（媒體音量），將多媒體音量調節到最大。
2.關機重啟。
3.檢查使用的是否為自帶的播放器軟體。若不是，請切換自帶的音樂/視頻播放器嘗試。
4.若您的手機/平板電腦支持關閉所有聲音的功能，建議進入設定-輔助功能-關閉所有聲音-取消對勾。
5.若播放音樂/視頻時還是沒有聲音，請備份機器中數據（聯系人，簡訊，圖片等），然後恢復出廠設置（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置）。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
C. 從騰訊視頻看電視劇怎麼沒聲音啊！急..........
被靜音，看看電腦任務欄上面的喇叭圖標是不是已經靜音，或者騰訊視頻客戶端是不是已經靜音啦，把它開開就行。
耳機連接的問題，經常一些耳機等外接設備與電腦連接好了沒有，如果沒有問題，檢查一下聲音輸出設備的驅動程序是不是沒有安裝。
可能是騰訊視頻程序本身被誤刪了某個文件或者被病毒破壞，處理就只能是殺毒以後，卸載，然後再重新安裝騰訊視頻。
片源的問題，某些格式的視頻騰訊視頻支持不太好，就會出現沒有聲音的情況，出現這種情況可以用格式工廠轉換一下視頻格式，一般mp4格式的沒有問題，轉換成這個就行。
D. 我的騰訊視頻 播放電影怎麼沒有聲音 而前面的廣告都有聲音
如果你聽音樂，玩游戲都沒問題的話，應該是你所看的片源的問題了，可能壓縮的時候把聲音後期搞沒了，建議你到網上重新尋找新的片源，再嘗試播放看看
E. 為什麼用騰訊視頻看電視沒聲音
KTV包房電視機。電源線視頻線都是好的，是哪裡出了問題？請大神求助。
F. 手機騰訊視頻沒有聲音怎麼回事
在音量設置中打開媒體音量即可,如果無法解決，可以嘗試重裝軟體.
G. 騰訊視頻沒有聲音
1、瀏覽器右下角的聲音標志是否開啟如開啟請看一下你IE的設置IE選項——高級——多媒體——播放網頁中的聲音，看是否開啟了
2、重新升級、安裝一下系統自帶播放器windows media playe 安裝之後重啟電腦。
H. 看騰訊視頻看新聞 怎麼沒聲音 看別的就有聲音
你確定你看得視頻窗口 調過音量了？