❶ 移動機頂盒好多電影都收不到是怎麼回事
運營商的機頂盒
根本沒有什麼資源.
整個網路機頂盒
玩玩吧.
❷ 通過移動機頂盒可以觀看電影，但不能看電視，怎麼處理
若移動公司辦理IpTv有收看電視業務，可以通過機頂盒遙控器選菜單鍵到主界選收看電視
❸ 為什麼網路機頂盒連接正常卻看不了電影
左上角有小紅叉嗎？有的話就是你家裡那根網線有問題了，水晶頭什麼的可能得重新做一下。如果沒有紅叉，連不上，重啟機頂盒試試，或者恢復出廠設置看看行不行。還是不行就找客服吧，有可能是外網那邊做什麼線路調整了，賬號升級什麼的都看不了
❹ 移動電視機頂盒不能看電影是怎麼回事啊
也就是說沒點播吧，可以自己裝一個啊，我用的今識通的盒子，自己裝了個電視家，可以看點播和直播。
❺ 移動電視盒子有些視頻載入失敗是什麼問題 可以解決嗎
網路原因，如果用的是無線路由器，就斷開路由器，用有線連接試試，如果有線還是不行，就要找移動客服，讓工作人員上門了.運營商的機頂盒，當然是需要找他們。有不懂的還可以去ZNDS網站查詢。
❻ 中國移動機頂盒為什麼看不起電視頻道了
你好 我是移動工作人員
關於做好互聯網電視「電視回看」欄目下線相關工作的通知
根據國家新聞出版廣電總局對互聯網電視業務的最新要求，我公司互聯網電視業務合作方中國網路電視台（iCNTV）將於7月20日24時在全國范圍內下線互聯網電視「電視回看」欄目，為做好我公司欄目下線的相關准備及後續處理工作，現將相關要求通知如下：
一、原因說明
國家新聞出版廣電總局對互聯網電視業務的最新要求，並於7月18日下達了整改通知書，要求全國7家互聯網電視業務牌照方進行整改，要求在7月20日下線未取得國內電視播映資質的境外劇、微電視、網路劇、下線互聯網電視的回看服務。
二、公告內容
1、統一公告口徑：
按國家行業主管部門政策要求，由中國網路電視台（iCNTV）提供的互聯網電視業務將於2014年7月20日晚間24點暫停「電視回看」欄目，暫停期間將提供電視欄目點播功能。「電視回看」欄目恢復時間另行通知，其它欄目不受影響。對於給您造成的不便，敬請諒解。
2、告知途徑
（1）電視公告：省公司7月20日12:00起將統一通過首頁、遊走字幕的方式告知用戶；
（2）前台、渠道張貼公告：各地市需在7月20日15:00前安排到位；
（3）客服統一解釋口徑：已統一報備客服中心。
三、客戶解決方案
（一）老用戶
1、7月20日24:00前辦理了互聯網電視業務的用戶
2、總體原則
（1）穩妥處理的原則：避免發生群體性事件，確保公司生產經營活動的正常開展。
（2）客戶優先的原則：在省公司統一政策框架下，充分考慮客戶需求，做好客戶解釋及退訂（含機頂盒回收）、退費、話返等服務工作。
（3）業務保有的原則：在前兩條原則的基礎上，做好業務解釋及挽留工作，鞏固前期寬頻、集團專線及互聯網電視發展成果。
3、客戶挽留方案及補償措施
（1）第一步：告知
口徑同公告口徑
（2）第二步：挽留，挽留口徑如下
A、本次按照國家政策規定僅下線「回看欄目」，「回看欄目」會採取點播方式提供；精彩影視點播、娛樂教育、少兒、本地播放等熱門應用仍然保留。
B、為方便您的觀看，您辦理的電視套餐免費提到了8M，如果退訂該套餐也無法享受贈送的帶寬提速優惠，建議考慮保留。
C、如果客戶繼續使用，為感謝客戶的支持，我們將每月優惠客戶5元通信費，最多優惠6個月，期間如發生功能恢復、業務退訂、協議到期等情形將終止返還。（贈送客戶只局限於2014年7月20日前銷售的客戶，7月21日及以後新增客戶銷售直接告知暫無「電視回看」業務，且月費不變，保持15元/月。）
（3）第三步：補償
A、願意繼續使用的用戶
a、老用戶從次月開始，如正常在網，每月返還5元/月的話費，共返還6個月；
b、原則上，用戶不投訴，不參與返還；
c、7月21日起，發展的新用戶不享受此返還政策，地市前台需明確告知用戶無「頻道回看」功能，但可以通過點播進行收看，且提供免費升帶寬的優惠。
B、不願意繼續使用的用戶
a、收回機頂盒；
b、前台辦理銷戶；
c、如預交收視費的，按照剩餘收視費進行退還；
d、帶寬恢復到升級前帶寬。
4、投訴處理及客戶挽留要求
（1）挽留不成的請客戶到分公司就近營業廳協商，建議分公司以區域為單位指定中心營業廳做好集中受理，並按以上步驟和口徑進行二次挽留。
（2）因涉及到機頂盒回收及押金營銷案、活動營銷案而費用退訂，建議用戶帶著機頂盒及相關配件、包裝、說明書等至現場辦理相關手續。
（3）提供上門服務
地市二次挽留未成功者，如少部分用戶確實不願意到營業廳的，由分公司安排統一上門回收設備。
（4）強化重點集團客戶保有維系。請各分公司集團客戶部門要重點防範互聯網電視業務退訂引發的競爭對手對我司互聯網專線業務的策反。對於退訂我司電視業務但仍有電視剛性需求的賓館、酒店等行業客戶，積極協助客戶解決問題：對於已有同軸電纜綜合布線的場所，建議分公司與本地廣電通過代理、分成等合作模式提供有線電視接入；對於僅有網線布放的場所，引導客戶自行使用各類網路電視機頂盒。
（二）新用戶
1、7月21日00:00以後辦理互聯網電視的用戶；
2、政策：不做調整，沿用原有營銷政策；
3、口徑：明確告知用戶不具備「頻道回看」功能，有高清電影、電視劇點播、在線教育資源等內容。
四、宣傳策略調整
1.刪除、清理宣傳文本、物料中涉及互聯網電視「頻道回看」的相關內容，並載入客戶解釋口徑。
2.新的宣傳物料中不再出現「頻道回看」宣傳內容，已印發至區縣公司的宣傳物料進行回收。
3.大眾市場營銷政策和資費策略暫不做調整。集團市場進行點對點提前通知，進行安撫和挽留。
五、其它說明
1 、為保證服務質量，各分公司應指定營業廳集中處理業務退訂、退費等工作，於7月20號17點前將指定的營業廳名單上報省公司客服中心並報備客服知識庫，要確保該廳全部營業員熟悉退訂業務流程和解釋口徑。
2 、請各分公司立即停止已采購機頂盒結算，在途的機頂盒訂單省公司已取消，在庫機頂盒的處理方式，待省公司與牌照方商談後另行通知。
3 、補償方案的系統操作流程將另行通知，請省客服中心、各地市對受理到的投訴用戶記錄好對應的手機號碼信息，以便明確流程後操作。
特此通知。
這是江西南昌的答案
❼ 移動機頂盒怎麼只能看電影不能「」看電視是哪裡設置錯
機頂盒
本身就不能看
直播的電視吧
❽ 移動機頂盒有些電視怎麼點不了
正常的，
運營商的
網路機頂盒
就是這樣，
資源匱乏呀，
沒辦法。
❾ 中國移動機頂盒看不成電影怎麼回事
解釋太麻煩了，網路廣電機頂盒~