『壹』 買票不退款在哪裡投訴
法律分析:一般不會發生這種事情的,你在網上訂的票應該有自己的網上訂單,你用這個訂單呢,可以聯系一下網站的客服人員,詢問一下情況,讓他們處理,如果協商不成可以打12315投訴。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第八百一十四條 客運合同自承運人向旅客出具客票時成立,但是當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。
第八百一十五條 旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的,應當補交票款,承運人可以按照規定加收票款;旅客不支付票款的,承運人可以拒絕運輸。實名制客運合同的旅客丟失客票的,可以請求承運人掛失補辦,承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。
『貳』 電影票不給退打12315有用嗎
電影票退票不給退,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,那麼就算是打12315也是沒有的,12315是不會受理的。
在網路平台購買電影票的,在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」,上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。如果需要在線上平台購買電影票,都必須同意該協議內容。因此,如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費者因商家不給退票打12315的,12315是不會管的。
12315可以投訴電影院嗎?
12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的,那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理:
1、投訴的范圍是在市場監管行政管理管轄范圍內。
2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時,商家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。
3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品,甚至是在接受服務的時候。
4、要有投訴證明和投訴理由,還要有具體、合理的訴求。5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。
12315投訴受理、終結的時間:在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定,並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解,要是調解不成的,調解終止。
『叄』 電影票只改不退!法律人士:電影票不能退屬於霸王條款,該如何處罰
在我們現實的生活當中,可能很多人都有這樣的體驗,比如明明約定好的事情,但是臨時有事就不能去完成了,就拿電影票來講,可能我買了這個電影本來是要打算看的,但我臨時有工作安排,沒有辦法准時的來看,這場電影,那麼這個電影票應該如何辦呢?即使是說電影票在平台購買的時候就已經做出了不可退票的提示,但是這種規定是在法律上站不住腳的。如果說電影票能夠做到像機票火車票,或者是在商場買衣服,有一個明確的統一的標準的話,這樣子能夠在全國范圍內達成共識,那麼才是可以理解的。
『肆』 淘票票不能退的票怎麼找客服
撥打官方給的電話就可以找到客服。如果你購買的是在線選座電影票,那麼就不能夠退票,那找客服也是沒多大用處的。因為幾乎所有購票軟體都和各大影院的系統連接,只要顯示出票成功,都不能夠退票。【拓展】什麼情況能退?
1、如果商家沒有出票,交易還沒有成功,那麼在你的訂單裡面,找到該筆訂單,選擇申請退款,取消交易。商家在核對信息之後,同意退款就會把錢推到你購買支付的賬戶上。
2、支付寶淘票票是直接和電影院合作,有的電影院支持電影開場前規定時間內可以選擇申請退票,具體操作流程如下:
①在手機支付寶淘票票里點擊「我的」-「我的電影票」-「已買到」中找到需要退票的訂單。
②點擊進入電影票詳情,點擊頁面底部」申請退票「按鈕。
③確認退款金額,點擊「提交退票申請」按鈕。
④提交成功後,可以查看退票進度,退票成功後錢將退回至支付寶余額。
⑤如果點擊進去沒有看「申請退票」按鈕,說明該影院不支持退票。
『伍』 美團電影票不給退在哪裡投訴
向網購管理平台投訴
一般情況下是可以退,只要頁面上沒有註明是不支持過期退的話都是能退掉的。
登陸美團以後-我的美團-未使用的美團券-申請退款-選擇退款方式
1、按照當初購買此張美團券的路徑原路退回;
2、推到美團的昂胡,你下次再次購買美團券的時候可以直接用這個賬戶的余額購買使用;
3、以上兩種方式在你申請退款的時候可以自由選擇的。
『陸』 電影票買錯了不能退怎麼辦
既然不能退就將就去把這場電影看完,如果實在不想看的話那也就算了,也就幾十塊錢的事,也沒有什麼大不了的。
『柒』 電影票不支持退票,幫我退了但機器延遲可以投訴嗎
可以。
電影票這種具有時效性的服務一般是不退票的,如果退票成功但是機器延遲可以去購票平台投訴。
『捌』 如何退網上購的電影票
1、如果你是在影院購買的票,在電影開始之前都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。
(8)電影票退不了去哪裡投訴擴展閱讀
購票流程:
第一、選擇影片和場次
1、在首頁在線訂票模塊選擇您想看的電影及影院進入影片詳情頁;
2、在影片詳情頁中可看到影片在該影院中所有的場次排期,選擇您需要的場次及代理商,點擊【選座購票】按鈕,即可進入訂座頁面。
第二、選擇座位
1、進入訂座頁面後,請仔細閱讀頁面上部的本場次信息,確認場次符合您的需求;
2、在座點陣圖上單擊您喜歡的座位(請盡量選擇相鄰的座位,不要留下單獨座位),再次單擊取消選擇;
3、輸入接收電影票的手機號碼,點擊【確認信息,下單】按鈕,即可生成訂單,進行支付。
第三、確認訂單信息
1、請仔細核對訂單信息,電影票一旦售出,無法退換;
2、請您在15分鍾之內完成支付;如超時未完成支付,您選擇的座位將會被取消。需要重新下單。
第四、獲取取票密碼
1、完成支付後,您將收到簡訊提示,包括本次訂票信息和取票密碼。
2、取票密碼是您取票時的唯一憑證,請妥善保管。
第五、影院取票入場
1、前往影院現場,憑取票碼到對應取票機或者前台取票,即可完成取票。
2、如現場終端無法列印影票,確認訂票信息無誤後,請聯系影院現場工作人員,幫助處理。
3、列印好電影票後,持票直接檢票入場觀影。