電影院裡面的收銀員要做哪些

Ⅰ 收銀員的工作流程

1、提前半小時要換好工作裝。

2、在班長的帶領下到現金房領取備用金。

3、收銀員在班長在場的情況下，清點備用金按《幣種》明細表。

4、確認無誤後在相應的欄內畫「對號」確認簽字。

5、在班長的帶領下返回賣場做早禮做開店前准備收銀崗位準備工作：進行收銀台的區域整理——開啟收銀機——備品的整理。

5、收銀員下台後把現金拿到現金房填寫《幣種明細表》不得留取備用金在班長的監督下簽字確認後交給現金房。

6、收銀員不得到現金房兌換零錢班長兌換零錢。

7、晚班員工要做到下台前關閉機器關掉電源方能到現金房兌款。

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收銀員的技能要求

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規范運作。

2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、准確、無誤。

3、做好開業前的各項准備工作，確保收銀工作的順利進行。

4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，減少風險。

5、管好備用金，確保備用金的金額准確、存放安全；管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露；管好用好發票，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符對。

6、收銀員要有優質的服務態度：要微笑服務、要細致耐心的服務，使顧客有一種輕松、愉快的用餐心情。

7、收銀員不僅要履行准確的結帳服務，而且也是整個餐廳的門面和親善大使。收銀員的一言一行，一舉一動都代表餐廳的經營形象。

Ⅱ 收銀員需要做什麼

1.開機前准備好一切
只有事先把所有收銀必備的東西准備好了，才不至於收錢的時候手忙腳亂，還有準備充足零錢。
2.開始收銀。
收銀的時候最好是看到顧客後就面帶微笑，然後說你好，請問有會員卡嗎，然後看看顧客的東西的多少，順便問一句，需要購物袋嗎？切記，不要忘記刷會員卡，因為有些商品如果是有會員價的話必須先刷會員卡，這個商品才能被打折，否則顧客就得找你麻煩了。
3.遇見麻煩人
碰到一些胡攪蠻纏的顧客的時候，不要不理會，好好跟他說，如果他覺得自己沒有買到這么多錢，那麼你拿著小票給他一樣一樣地加起來，讓他心服口服，千萬不要不理不睬，多一事不如少一事
4. 不小心失誤
如果不小心失誤的話，別著急，可以找著急的領班或主管拿來授權卡，重新輸入，如果已經結賬了才發現商品輸入錯誤了，這時候，也別心急，新手都是這樣的，沒什麼的，錯了就改了，這時候，如果錯誤數值比較大的話，你就帶著他去服務台，如果數值比較小的話， 就讓他自己去服務台，服務台就是專門服務這些失誤的，但切記下一次別再犯同樣的錯誤了。
5. 收銀要清晰
很多時候，如果顧客太多了，不要心急，可能你來不及問顧客需不需要購物袋，但已經結賬了，顧客自然另外給你錢付購物袋的款，這時候後面又有顧客催著你趕快結賬，這時候千萬別慌，不要把袋子的錢放到收銀盒裡去，這樣做的話多了錢不會還給你，反而袋子的錢要你來賠，所以你要把袋子的錢另外放在一邊，等顧客不那麼多的時候把袋子的錢輸入機子裡面就ok了。

6. 下機注意事項
下機的時候跟上機有點不同的地方，因為你不僅要收拾那些上機帶來的東西同時你還收到了一大筆錢，你還得算賬呢，所以下機的時候整理購物袋是必要的，然後要軟銀行結賬，打出一張銀行卡的統計。還有退出自己的工號，關閉機子，電源，然後用布把機子罩好，把事情做得干凈利落就不會有人來找茬了，這些都弄好了，現在就得來整理收到的錢了，把一些零錢算出來，借的錢還掉去，零錢整理成一百的留著明天用，這樣的話待會算營業款的時候就方便多了。
7. 計算營業款
計算營業款也就是你收銀員工作的最後一個步驟了，必須數清楚，一百的有多少張，五十的又有多少，最好用計算機計算，把所有的款項加起來然後去主機上看看自己點的錢是否和電腦上的數額一樣，千萬別少了啥的，否則就得自己貼錢了，填好單子後就可以下班了，下班要記得打卡，否則你這一天就是白做的了。

Ⅲ 收銀員工作內容是什麼

收銀員工作內容是：

1，按要求穿工作服和佩帶工作牌，上崗前不吃蔥、姜、蒜等食物。

2，熟練掌握問候語言，主動問候顧客.熟悉掌握稱呼禮節，根據顧客應用不同稱呼，親切和諧，盡量記住顧客的姓氏、職位、以便再次遇見時准確稱呼。

3，眼睛要平視服務對象，不斜視顧客或東張西望。

4，不向顧客索要物品和小費、不隨意接受禮物。

5，與客人交談時保持微笑，聲調平穩.注意傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。

6，接聽電話動作要迅速，不讓電話超過三聲接起.接電話時先講：您好，然後報紳迪檯球俱樂部名稱、口於話筒保持2.5到5厘米距離，如果不是受話人，要說：您稍等，我去叫。不要話筒沒放下就大喊某某的電話.接完電話要等對方先掛機。

7，為顧客找零錢時要以雙手給對方點數，不要將零錢放在收銀台上。

8，遞送帳單：上身前傾，將帳單文字對著客人，若需顧客簽字，應先把筆帽打開，筆尖對著自己，右手遞單，左手送筆。

9，展示物品時要將物品舉在身前。

10，顧客結帳要走時要說歡迎下次光臨，或者某先生某小姐慢走。