電影院顧客用具包括哪些

① 銷售員要准備銷售工具有哪些

1、傳統的銷售工具

各種有助於介紹產品的資料、用具、器具,如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、POP、PPT、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等常見的銷售道具包括模型、效果圖、房型平面圖、銷售海報、樓書等等。

銷售工具從銷售流程的角度來看，分為成交前的引流工具，成交中的成交工具，和成交後的追銷工具。可以協助引流的非人為因素屬於引流工具。常見的有信息物件載體：打火機、滑鼠墊、保溫杯、掛歷等等。

可以協助成交的非人為因素屬於成交工具。常見的有：產品畫冊，展示視頻，ppt講稿、產品展示貼等等。可以協助追銷的非人為因素屬於追銷工具。常見的有：各種禮品、書籍、電暖袋、雜志、標牌等等。銷售後端工具有：禮品、CRM、後端引銷轉介紹激發系統等等。

2、客戶檔案卡

客戶檔案既是一個客戶的管理工具，也是一個有效的銷售分析工具。結合客戶的ABCD分級管理，將幫助銷售員系統的管理自己的客戶。很多企業也有客戶檔案管理系統，或者是CRM客戶關系管理系統。

在這些系統中，更多的是從方便企業控制的角度出發進行設計的，而不是從成為銷售工具、協助單兵銷售的角度出發設計的。這樣造成的問題，最直接的表現就是客戶管理形同虛設。銷售員認為這是一個包袱而不是工具，這種遭到排斥的系統，其註定失敗的命運是不難預測的。

由於它不能為分析客戶，尋找客戶突破口，形成銷售進攻線等重要銷售動作提供幫助，所以它還不是一個真正意義上的助銷工具，而僅僅是一個管控手段，因此，客戶檔案卡作為一種銷售工具的發展，還有很長的路要走。

3、產品樣品

產品樣品是一個重要的單兵裝備，很多企業是必須用樣品進行銷售的，因此他們很早就注意到樣品設計與包裝對銷售的重要性。但是，對於樣品設計技巧與原則還是有很多欠缺的地方。

對於那些服務類，或者是體積比較大的產品，或者是技術含量很高的產品，他們的樣品設計是有很大難度的。它們可能是一個模擬的模型，或者是幻燈片一類的東西，名字也會五花八門，比如，體驗版、**版、展示樣本、DAMO、演示等等，這些都相當於產品樣品的作用。

這類樣品的設計需要對銷售過程、客戶特點有更加深入的理解，因此它們比那些實物產品的設計要困難得多。樣品的使用是非常廣泛的，由於它的直觀性、真實性，所以增強了銷售的說服力，科學的進行這種銷售工具的開發是非常必要的。

4、助銷手冊

助銷手冊是協助銷售的資料性工具，它是將銷售工作中經常用到的資料，按照使用的要求進行有效的編排，從而達到輔助銷售的目的。

通常助銷售冊會涵蓋商務、宣傳、樣本、檢驗證明、輔助資料等內容，它也是公司銷售資料管理的基礎平台。優秀銷售員的助銷手冊是科學與藝術的結合體，是長期艱苦實踐積累的結果，它是企業、員工銷售水平的物質體現。

5、銷售日誌

銷售日誌是銷售員進行每日「時間價值」管理的重要工具。它是對每月、每周、每天的工作進行有效安排的最基礎工具。通過銷售日誌，銷售員可以對每日工作進行價值評判，通過對每日工作進行長期的跟蹤，不斷地提高時間的利用價值。

銷售日誌也是一個非常重要的銷售管理工具，通過日誌管理可以指導並監督每天工作的有效性。銷售日誌管理已經成為眾多企業管理銷售隊伍的重要手段。

需要注意的是銷售的時間管理與時間的價值管理是有巨大區別的，管理了時間並不代表管理了時間所創造的價值，前者是機械表象，後者是內涵實質。

② 有哪些看電影的工具

軟體有 PPS、pplove、風行等比較多人用,在線的又迅雷、優酷、土豆等,這些足夠你看的了。
沒有最好的。只有適合你的 個人感覺PPS和皮皮都不錯。不過更喜歡皮皮，因為它看的電影都自動下載保存下來了，下次接著看的時候不用再下載，再說皮皮也很清晰。而且不會很占網速，像我開PPS的話Q直接掉，而開皮皮一點事都沒有。下載速度也不錯

③ 有哪些營銷人必備的工具

將這些工具按類型可分為：淘系後台數據、電商插件、廣告營銷案例網站、數據報告網站、媒介及渠道後台數據、高清圖片素材網站、字體網站、PDF轉PPT網站、一鍵摳圖網站、廣告法查詢。共10大類型，58個工具。

一、淘系後台數據

01、生意參謀

55、句易網

十一、其他

56、Downie

57、Video Downloader professional

58、活動行—活動發布推廣平台

提供包含活動場地預定、活動發布、報名推廣、簽到驗票、活動數據分析、定製大會APP/小程序、活動服務商對接，等等一站式綜合活動服務。

總結

④ 對，電影院中建立小賣部，顧客經常需要食品的種類有哪些

各種飲料 暴米花 薯條等

⑤ 電影院顧客主要分幾大類比較恰當

有素質的和沒素質的

⑥ 工具都有哪些，各自具備什麼特點，適用於什麼營銷目的

傳統營銷方式：通常是實體/實物經營。種類做終端市場：（開專賣店，建服務中心，或者配貨，由廠家直接管理銷售市場）特點：市場運作風險較大，成本高，利潤高，資金流動周期短找代理商合作經營：招商加盟 市場風險小，投入成本較低，利潤空間受限，資金流轉周期較長特點1，關注顧客體驗和傳統營銷相比，體驗營銷關注的是顧客體驗。體驗是遇到、遭受或經歷過某些情景之後才會產生的結果。這些情景往往會激發某種感覺、觸動心靈以及激發靈感。體驗也把公司和品牌與消費者的生活方式聯系了起來，而且把消費者的消費行為和購買場景放置到了更廣泛的社會環境之中。總之，體驗提供了感官、情感、認知、行為以及相關的價值，取代了功能性價值。本書第二章將會詳細介紹每種不同類型的體驗。2，考查消費場景和專注於狹義定義的產品類別和競爭相比較，體驗營銷從業者不考慮洗發水、剃須膏、吹風機和香水。相反，他們考慮的是"浴室里的氛圍"，而且他們會問自己什麼產品適合這種消費場景以及如何使用這些產品，產品包裝和消費之前的廣告能夠強化消費體驗。中老年人消費醫療器械往往先要體驗它的舒適感，同樣說明了這一點。體驗營銷者們能夠創造協同效應。維真集團利用其在音樂方面的體驗使得橫跨大西洋的維真航班充滿樂趣:在電影院向觀眾免費派送維真可樂。就像理查德*布萊森所說的那樣:"我們把零售、娛樂、食品、音樂和旅行等等很多行業里的維真體驗結合在了一起。"

⑦ 日常用品都包括哪些啊

一次性用品 一次性餐具 一次性杯子 一次性筷子 一次性檯布 一次性杯墊 一次性毛巾 一次性浴帽
餐具 西餐餐具 碗、盤、碟 勺、瓢 筷子 筷筒 湯盆 飯盒 口杯 保鮮盒盤 酒壺 酒杯 酒具 開瓶器
炊具 炒鍋 壓力鍋 電飯鍋、電飯煲 火鍋 煎鍋 蒸鍋 不粘鍋 湯鍋 奶鍋 蛋糕模 烤箱 多士爐
灶具 電磁爐 電灶具 燃氣灶具 灶具配件
衛浴用具 毛巾 壓縮毛巾 浴巾 浴手套 沐浴球 浴花 耳套 浴帽 沐浴套裝 洗浴暖罩 磨腳石 浴簾
日雜用品 肥皂盒 掛鉤 水壺 熱水袋 噴水工具 垃圾桶 塑料袋 過濾網 防護網 行李帶 繩網 砂輪
日化產品 洗衣粉、液 肥皂 牙膏 洗手液 紙香皂 香皂 沐浴液 洗發護發用品 洗面奶 空氣清香劑
日用小五金 扳手、鉗類 鋼捲尺 手板鋸 鐵錘 銼刀 刀剪 水平尺 皮捲尺 帽釘、螺釘 鎖具
箱包、袋、皮具 女包系列 男包系列 公文包 背包（袋） 腰包 休閑包 旅行包（袋） 書包 錢包
日用品模具 塑料製品模具 金屬製品模具 模具加工技術 模具加工設備
日用品加工中心 包裝印刷加工 家居用品加工 模具加工 竹木製品加工 金屬製品加工
清潔用品 刷洗大王 洗潔布 清潔用手套 清潔球 掃帚 拖把 拖把紙 畚箕 垃圾桶 毛撣 除塵器
廚具 廚用套件 廚用刀具 磨刀具 水果刀 剪刀 刨子 壓蒜器 勺子 鏟子 食品鉗 打蛋器 煮蛋器
廚房用其他附件 袖套 洗碗巾 揩布 防熱手套 圍裙 清潔球 百潔布 刷洗大王 醋
家居用品 衣架 晾衣架 燙衣板 衣櫃 曬衣籃 拖鞋 裝飾墊 沙發墊 汽車坐墊 防潮墊 陳列架 桌椅
個人護理用具 牙刷 口腔護理用具 剪子 指甲鉗 美甲護理用具 鏡子 化妝棉 美容材料用具 剃須刀
庭院、戶外休閑傢具 沙灘席 沙灘桌椅 折疊桌椅 折疊床 充氣床 帳篷 睡袋 指南針 太陽傘 釣魚
日用小家電 電熱鍋 電熱杯 電熱壺 電水煲 咖啡壺 豆漿機 刨冰機 家用凈水器

⑧ 電影院是如何有效管理顧客的

影院管理者要將自己放在影院主人的位置上去考慮問題，清楚的知道企影院發展目標及使命或願景，在不同階段需要什麼。這是管理的大局觀所在，這方面可以通過5W+1H（WHAT 、 WHY 、 HOW ， WHO、 WHEN 、 WHERE），為自己設定符合公司的SMART個人目標，當然，目標僅是執行的第一步，但必不可少。
第二，宏觀目標制定後，必須務實做好每件事，並對新鮮事物保持好奇心，敢於改進或優化流程或系統，制定出切合實際、實際可行的流程，提升影城管理的營運質量這是一個有矛盾性的東西，兩者需把握好平衡點，簡言之就是做事認真但又要保持創造力與創新能力。
第三，分享精神，因為你不是一個人在戰斗。讓自己對每天工作都加以總結，並將自己的成功或由輸轉贏的經歷分享給同事，從而在工作中累計經驗，提高工作效率，一個人提升帶動團隊的提升，才是最大的收獲。
第四，品牌形象的由外及內，注重外在及細節。作為影院負責人是代表公司形象，言行舉止要適當、得體，並提升自己的表達能力和提高正確看待事情的能力，並能關注日常事務的細節。

⑨ 影院服務員是干什麼的

影院服務員的基本職責是：迎接和招呼顧客；提供各種相應的服務；回答顧客的問詢；為顧客解決困難；以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒；及時處理顧客投訴，並給客人令人滿意的答復。了解最新的最低價票價通知、新片上映及老片下映通知、會員活動通知、最新活動通知，近期注意事項，班次調整安排、影院規定等各項通知。

⑩ 電影院對目標顧客描述

正面面對啊