電影客訴都有哪些

⑴ 影樓客訴

你提問我在線給你回答。
我給你例舉幾點，1、客人見設計不滿意，套框太多。 2、設計師調色客人不喜歡 3、客人看板的顏色和出片後的顏色不一致 、4、不按時交件 5、拍攝時讓客人等待時間過長 6、攝影師對客人交流不到位 7、二期消費太高 等等

⑵ 涉及民事訴訟的相關電影有哪些

1.《民事訴訟》

埃琳•布羅克維奇結過兩次婚，但每次婚姻都沒有給她帶來幸福，反而令她成了一個拖著三個孩子的單身母親。倒霉的她在遭到一場交通事故後，連志在必得的賠償官司到最後都輸掉了。

為她辯護的律師埃德，收留了埃琳在他的律師樓里打雜。埃琳的生活算是有了一點保障。在調查一單污水申訴案時，埃琳偶然發現了污水中含劇毒物質，而供水公司確對此敷衍了事。弱女子埃琳決定用她柔弱的肩膀擔負起為受污染的數百名居民討回公道的重擔！

以上就是你提出問題的回答，感謝閱讀，希望採納！

⑶ 處理客訴的主要方法有幾種,請詳細的說明

人是死的，是情是活得。處理時一定注意=--在還不清楚情況的時候，一定不要急著說對不起、抱歉之類的話。這樣很可能不是你的事情也到你頭上了。工作中也要保護好自己。客人的要求我們適當的進行商量。不可能食品中出現一根頭發就給他全桌免單一個道理。

⑷ 求影片中有投訴、反饋類場景的電影，越多越好。

秋菊打官司....
夜店...

⑸ 請問有哪些英文電影里含有客戶投訴場景的，上課要用。最好給出中英文名字和迅雷下載地址。謝謝！

《七磅》仔細看是很好的電影，只在開始有投訴的情節…註：主人公是稅務局的…還有《社交網路》可能也有這個情節，忘了…

⑹ 如何處理客訴

孫中敏老師的講解非常透徹，他作為日立的副總，明確的告訴我們一個企業沒有被投訴，是天真的夢想。所謂新經濟，就是客戶經濟，在現在的客戶經濟中面對客戶的投訴，服務是本，滿意是金。重要的是如何處理好客戶的投訴。客戶的投訴分兩種，一種是正當投訴，一種是非正當投訴。投訴如果處理不當，會引起客戶的流失，客戶經濟的破饋；如果處理得當，是爭取回頭客的契機，也會發現更多的市場與商機。所以顯得尤為重要。 在我們做手機天線的行業，在面臨巨大競爭的同時，服務也同時面臨著挑戰，顧客不滿意投訴的時候如果處理得當，就會得到一個客戶群，在客戶的反應堆里存在著企業的價值，也就為企業帶來了更大的盈潤商機。客戶的投訴可以指出公司的缺點，是提供我們繼續為他服務的機會，可以加強他成為公司的長期理性顧客，可以使公司產品更好的改進，可以提高處理投訴人員的能力。是一個企業自我完善與提升的一股有利源泉。 面對客訴，了解了客訴原因後要立即向客戶表示道歉，不管這個問題是不是由我們自己引起的，都要向投訴的客戶道歉。因為一般的顧客在這時候情緒很不穩，常有一些沖擊力強或失實的言語，如果不加控制，就容易發生爭吵，使客戶的情緒進一步受到刺激，不利於問題的解決。當然在這時候我們需要安撫顧客的情緒，道歉的語言要誠懇，客戶的怨氣會因你的真誠面減弱。 面對客訴，需要找到解決問題的方法，而且要善用技巧，探詢客戶希望解決的辦法，一旦你找出方法，徵求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法，請問他有什麼提議或希望解決的方法，不論我們自己是否有權決定，讓客戶隨時清楚地了解進程。如果我們無法解決，可推薦其他合適的人，但要主動地代為聯絡。如果有兩種以上的解決問題的方法，選擇其中的最佳解決辦法，而且應該向客戶解釋清楚解決方案的優劣勢，為客戶提出建議。留下客戶的聯系方式，事後詢問客戶的滿意度。定期向投訴客戶發放調查表，了解他們更多的需求。 投訴的善後處理，最好能建立投訴資料庫，把客戶投訴的全過程記錄下來，分析產生的原因和存在的問題，避免以後發生同類事情，或為今後的同類投訴創造解決問題的模板。 對於這次的培訓受益非淺，身為客服人員，我們一定能發揮自身的培訓優勢來提高我們的工作質量，也提高公司整體的外在形象。

⑺ 客訴怎麼處理

客訴有很多種；
不知道樓主想要解答什麼的客訴：
目前有：電話客訴，書信客訴，當面投訴的，
每個都有不同處理方法；

⑻ 餐飲中常見的客訴問題有哪些

餐飲中最常見的客訴問題就是服務不好，或者是菜品衛生差，這些問題最容易引起客戶的投訴，要盡量注意一些。

⑼ 客訴與客服的區別

客訴
代人妄興訴訟，謂之「客訴」。《資治通鑒·後周太祖廣順二年》：「辛亥，敕：『民有訴訟，必先歷縣州及觀察使處決……所訴必須己事，毋得挾私客訴。』」 胡三省 註：「事不幹己，妄興詞訴，謂之客訴。」

客服
客戶服務（Customer Service），是指一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的范圍之內。（客戶滿意度是指：客戶體會到的他所實際「感知」的待遇和「期望」的待遇之間的差距。）
客服的基本分為人工客服和電子客服，其中又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務，視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務，語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。

簡單的說，就是：客訴 就是 別人的投訴 二客服 是對客戶服務！

⑽ 請問哪些電影中，涉及到客服處理投訴的環節

徐崢演的那個機場拿手機拿錯了的電影