① 無法在線看電影
點擊播放視頻顯示「准備就緒」無法播放
辦法一： 出現准備就緒,一般是Windows Media Player沒與網站伺服器連接上, 解決的方法是:打開視聽課堂,視頻出現准備就緒,點擊右鍵,看Windows Media Player上的錯誤詳細信息;再打開程序中的windows Media Player 點擊媒體指南出現英文信息,點擊一項,讓播放器與媒體連接.就ok了.我們這每次我就是這樣解決的.可以一試。
辦法二：按步驟解決如下：
對於打開不能看的過程，一定要記錄全過程的現象。不要只看最後結果准備就緒。在連接伺服器的時候視頻窗口就會有各種提示：（如連接伺服器，正在下載解碼器，正在緩沖等）。查看錯誤原因：右鍵單擊視頻窗口，在彈出菜單中，選擇查看錯誤信息，根據錯誤提示決定如何做，還有要查看如果不知道是何原因。可從下面順序檢查。
1、 刪除3721網路實名和上網助手，中文郵等，暫時解除或者禁用網路爸爸，網路媽媽，網路直通車。殺毒軟體，防火牆等軟體。
2、 確認IE版本是否為6.0，mediaplsyer是否為9.0及以上。（在解決過程後，仍沒有解決請重新裝這兩個軟體（先IE後MP）。
3、 對於某些MP，可能提示連接伺服器—下載解碼器出錯。此時需要下載安裝解碼器。
4、 也有的時候是網路線路的問題，此問題如何排除？將視聽下載到本地播放，如果可以那就是線路問題（埠防火牆被封了等）要讓各級網路ISP打開（TCP 1755埠）。（可以先排除下）
5、 有時下載出現提示「數字版權保護等」等提示，請重新安裝MP9。0或下載新安裝MP10。0即可解決。
辦法三：關閉所有其他的程序及網頁，然後在IE工具----internet選項------刪除所有cookies
辦法四： 為正確播放視音頻課程首先需要將計算機中的系統日期調整到正確日期。(方法：雙擊您屏幕右下角的時間數字，然後在彈出的屬性框中把年、月、日調整到正確的值，否則將無法播放)。
辦法五： 檢查媒體播放器的版本：點擊屏幕左下角的「開始」 —〉點擊「程序」（或者「所有程序」） —〉點擊「附件」 —〉點擊「娛樂」 —〉打開其中的「Windows Media Player」 —〉點擊 Windows Media Player 頂上菜單中的最後一個「幫助」（如未看到頂上菜單請點擊其右上角的最大化後會出現）—〉點擊「關於Windows Media Player」—〉彈出一個窗口，其中寫著「版本： ....」，記下版本號，查看「視音頻課程播放軟體的安裝幫助」，核對是否已安裝指定版本的Windows Media Player媒體播放器，如果不符請下載並安裝。 然後重新啟動計算機並連上網路，播放一下課程，看是否已解決。
辦法六：如果按照上面步驟仍無法播放，您的系統需要進行一下組件升級，具體步驟如下：
（1）關閉所有打開的窗口（包括本網頁在內的所有瀏覽器窗口）
（2）Windows XP、Windows 2000系統： 打開「我的電腦」—〉在「我的電腦」頂上的菜單中點擊「工具」—〉點擊「文件夾選項」—〉點擊「查看」標簽 —〉在「高級設置」框中取消「隱藏受保護的操作系統文件」(在彈出提示框中選擇"是"），並選中下面的「顯示所有文件或文件夾」，然後「確定」。—〉進入Windows XP、Windows 2000 系統的 C:\Documents and Settings\All Users\DRM 文件夾，把此DRM 文件夾中的所有文件刪除（是無效的許可證文件，對系統無影響）。
Windows98、Windows Me系統： 打開「我的電腦」—〉在「我的電腦」頂上的菜單中點擊「工具」—〉點擊「文件夾選項」—〉點擊「查看」標簽 —〉在「高級設置」框中選中「顯示所有文件或文件夾」(如彈出提示框選擇"是"）,然後「確定」—〉進入 Windows98、Windows Me 系統的 C:\Windows\DRM或C:\Windows\All Users\DRM或C:\Windows\Win\DRM 文件夾，把此DRM 文件夾中的所有文件刪除（是無效的許可證文件，對系統無影響）。接著打開瀏覽器到本網頁，點擊如下的網址 http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/zh-cn/indivit.asp 此時會出現一個「安全組件升級」的頁面,點擊中間的「upgrade」按鈕,會提示「正在升級安全組件...」請耐心等待直到顯示「升級完成」,（對於處在教育網等無法訪問國外網站的用戶，請設置可以出國的代理伺服器或使用直線電話16300等主叫撥號上網（電話號碼16300\用戶名16300\密碼16300）等方式連接此美國微軟公司的網址完成升級）,如果顯示「升級完成」的字樣，再打開視音頻課程就可以正常播放了。如提示「無法連接微軟伺服器或伺服器忙」,請稍候換一個時間段再試。
辦法七 ：. 少數用戶如果仍無法播放，可能是windows系統故障或網路原因，請嘗試在另一台電腦上播放一下，以檢驗故障原因，比如在單位里的另一台電腦上或親戚朋友的電腦上安裝一下指定的播放軟體，然後輸入您的用戶名和密碼登陸播放一下,看是否可以正常播放，如果其他電腦均可以正常播放，請在計算機操作熟練者的協助下重新安裝有故障電腦的 Windows系統以解決播放問題。（重裝系統順序 1.把自己C盤上的有用資料復制到D盤E盤等，比如我的文檔里和桌面上的文件、電子郵件、瀏覽器收藏夾等 2.必須格式化C盤，去處有故障的windows系統 3.然後用光碟安裝windows系統及硬體驅動程序，4.安裝完畢後請首先根據「視音頻課程播放軟體的安裝幫助」安裝指定的播放軟體，確認可以播放視音頻課程後再安裝其他所需的各軟體。）
一般用第一個辦法就能解決
② 怎樣設置使得小孩不能打開內容不健康網頁
點瀏覽器的選項，裡面有站點安全設置。級別設置成高，一般就可以了。 最好是裝個專門的軟體，或者是殺毒軟體。如瑞星有上網助手，可以在裡面設置，凡是帶有非法字元的網址都上不了了。
③ 求網路媽媽的電影下載地址或在線觀看的
估計10月份後能看到。原因
： 新浪娛樂訊 一部被觀眾譽為最煽情的勵志電影，沒有明星卻催人淚下，綻放母愛光芒，在坊間悄然走紅，
票房突破2800萬元的親情故事片《網路媽媽》，在08、09年母親節上映後，日前又在今年母親節前後被各地電影公司安排在20多個中小城市上映，讓觀眾再次重溫母愛感悟親情。
這部被觀眾稱為「溫情超標」，由曾執導《荔枝紅了》《會說話的風箏》等影片的青年導演周勇執導的寫實電影《網路媽媽》，雖然沒有大明星，也不是大製作，更沒有強大密集的宣傳，只因影片切中了社會熱點，觸動了觀眾的神經，因而引起全國各地觀眾的共鳴。據不完全統計，影片長線放映兩年，影片已悄然走紅大半中國，發行拷貝150多個，公益放映超過萬場，觀影人數已超過400多萬人次，票房突破2800萬元，成為近幾年來放映時間最長、觀眾人數最多、社會效益最好的小成本主旋律優秀影片之一，演繹了小成本電影的另一種輝煌。
擅長社會現實題材的新銳導演周勇為承擔起一份社會責任拍攝了這部《網路媽媽》，周勇介紹，《網路媽媽》延續了《媽媽再愛我一次》的親情勵志路線，圍繞的是「母愛·親情」這一主題，之所以《網路媽媽》受到熱捧，一方面是時下彰顯偉大母愛的這類電影題材稀缺，另一方面，反映社會現實，對准學生口味，讓孩子學會感恩惜福的影片少之又少，能讓家長和學生喜歡的電影也很少。周勇表示，《網路媽媽》依靠口碑悄然走紅，能長線上映兩年不衰，這是電影業很少見的。
這部小故事反映社會大問題的《網路媽媽》，真實質朴的故事情節及角色塑造生動地再現了青少年社會教育問題，在社會上贏得了極高的關注和呼聲。珠影著名電影策劃專家祁海認為，《網路媽媽》很好的闡述了父母和孩子的溝通的重要性。著名教育學家陶宏開表示，《網路媽媽》這部電影是當今網癮少年的真實寫照，是一縷陽光，溫暖著青少年，用這種寓教於樂的形式很有感染力。江西社科院評論家倪愛珍認為，《網路媽媽》就是這樣一部展示人間親情與人類大愛的影片，以其朴實無華的敘述直抵人心深處。江西科技師范學院郭善玲老師認為，《網路媽媽》可以讓孩子們更懂得媽媽的愛，觀看這部影片就如同上一堂生動而溫馨的「親子溝通課」。
據介紹，《網路媽媽》不僅吸引了許多學校包場給學生觀看，也吸引了眾多女性觀眾的關注。眾多母親認為影片中有著她們相似的經歷，因此看了這部電影特別有感觸，以致於在觀影時忍不住淚流滿面。許多媽媽表示：「《網路媽媽》這部影片說出了我們做母親想說的心裡話」。一位觀看了這部電影的一位中學生表示，《網路媽媽》他看了兩次，一次是學校組織，一次是陪媽媽一起觀看，兩次都哭了；看完以後，覺得有一種負罪感，覺得片中賀嘉就是自己的影子，覺得太對不起媽媽了。很想對媽媽說一聲『媽媽，我錯了』。而很多家長表示，《網路媽媽》是一場親情盛宴，是一部讓孩子體會和感悟濃濃母愛的溫情電影，現在的孩子都是家裡的「小皇帝」，嬌氣、任性、脆弱，《網路媽媽》對這些孩子產生的教育意義是不可估量的。帶孩子看《網路媽媽》讓他們了解父母對他們的愛，從而變得更懂事、更體貼父母，教孩子真正的長大，這比給孩子再多的物質上的東西都有意義。孩子們認為，這部電影從不同角度觸動了他們的心靈，讓他們體會到了父母的艱辛和對孩子無私的關愛，更教會了他們堅強和感恩，今後一定要好好孝敬父母，也要用感恩的心去對待身邊的人。
據片方介紹，影片在今年母親節進行第三輪放映活動，影片還將到北京、遼寧、湖南等最後幾個地區上映，並將舉辦《網路媽媽》「愛在身邊」、「給母親一個擁抱」及 「正確利用網吧，切莫虛度年華」為主題觀影活動，預計今年10月份放映結束。該片全國放映結束後，影片還會出版音像製品在全國發行，也會在中央電視台電影頻道播出。